Juan Pablo Henao Duque

Administrador de Empresas con maestría en Gerencia de Marketing y Gestión Comercial, amplia experiencia liderando equipos comerciales y de mercadeo para la atención de cliente B2B y B2C, diseño y ejecución de estrategias para activación de producto e incremento en ventas, en entidades de los sectores financiero y servicios como Gerente Comercial y Gerente de segmento. Alta capacidad de análisis, liderazgo, compromiso, apertura al cambio, trabajo en equipo y disposición para aprender. Apasionado por el Desarrollo de negocios y mercado, así como por la estrategia comercial. Formación complementaria en metodologías ágiles y marketing digital.

Free lance -Panamá.                                                                                                     2019 – Actual

Consultor de desarrollo nuevos negocios

Responsable por la apertura de mercado en Panamá y Centro América para servicios de marketing de contenido. Diseño e implementación de campañas de marketing digital para comercios electrónicos y empresas de servicios profesionales.

• Activación de 33 agencias de marketing en el uso del portafolio de marketing de contenidos de la Compañía Española Low Post.
• Generación de campañas de Facebook Ads con retorno superiores al 40% para e-commerce en compañías de servicios. Activación de más de 30 agencias de marketing en el ofrecimiento del portafolio de marketing de contenidos.

Banco de Bogotá Bogotá                                                                                               2010 – 2018

Gerente Comercial (Gerente de Zona Banca Personas y Pyme)

Responsable por el desarrollo de negocios y mercado para la puesta en marcha de la estrategia comercial para la atención de clientes B2B y B2C. Liderazgo y desarrollo de equipos de ventas de más de 15 gerentes de sucursal. Seguimiento y control al presupuesto comercial y de gastos de las unidades de negocio a cargo. Líder comercial y de estrategia en la venta de productos de recaudo y pago (cash managment) para empresas.

• Logré una colocación en créditos por valor de $1,6 MM de USD, a través de estrategia de segmentación de clientes, embudos de conversión (sales pipeline) y venta consultiva.
• Incrementé el 5% la utilidad valorado en $1.5 MM de USD, para las 13 oficinas a cargo, generando la venta de productos comisionables.
• Aumenté el ingreso por venta de seguros a clientes persona natural y empresas en $150 millones anuales, con estrategias de venta cruzada y colocación del portafolio de seguros con operaciones de crédito.

Banco de Bogotá Bogotá.                                                                                            2.007 – 2.010

(Jefe De Segmento Pyme)

Creador del modelo de atención para clientes Pyme a través de la conformación de 14 oficinas de asesoría al empresario a nivel nacional. Revisión y adaptación del portafolio de productos y servicios para clientes del segmento. Control y ejecución del presupuesto de mercadeo para el segmento. Crear alianzas con entidades externas al banco especializadas en el segmento.

• Aumenté en 50% la profundización de productos por cliente a través de la puesta en marcha del modelo de atención para clientes del segmento Pyme.
• Incrementé la vinculación en 500 nuevos clientes pymes a nivel nacional, a través del desarrollo de la generación de alianzas estratégicas con otras entidades. 
• Aumenté en 30% la generación de ingresos por comisiones a través del rediseño del portal transaccional para empresas.
• Amplié en 15% la colocación de cartera comercial a través del lanzamiento del producto visa distribución.
• Profundice en 40% de los clientes Pyme generando ingresos de $400 millones al año a través del ofrecimiento de productos de cash managment para Pyme.

Banco de Bogotá  Bogota                                                                                            2.004 – 2.007

Analista mercadeo (Analista Segmento Pyme)

Ejecutar y controlar el presupuesto de mercadeo para la realización de actividades para clientes del segmento Pyme. Diseñar y lanzar campañas de mercadeo para productos de captación y colocación. Implementar el modelo de atención para clientes B2B y B2C a través de los gerentes de relación. Coordinar actividades de fidelización y capacitación con clientes.

• Aumenté en 50% la colocación de productos de captación y colocación a través de la realización de jornadas de capacitación a 100 gerentes pyme a nivel nacional.
• Incrementé en 20% la colocación de cartera comercial a través del diseño y lanzamiento de campañas centralizadas a la fuerza comercial. 

Maestría, Universidad de Barcelona 2.015

Especialización, Colegio de Estudios Superiores en Administración (Cesa) 2.006 

Profesional en Administración de Empresas, Pontificia Universidad Javeriana 1.998