julian blanco

Asistente administrativo con experiencia en las áreas de servicio al cliente, y animación. Me considero una persona proactiva, organizada, responsable capaz de resolver cualquier problema de manera creativa. Capacidad para escuchar y entender las necesidades del cliente. Habilidad para comunicarse de manera clara y concisa en persona, por teléfono o por escrito. Habilidad para hablar en un tono agradable y profesional.

Trabajé como representante de servicio al cliente en una empresa de carga durante dos años.

En mi rol, me encargaba de atender las solicitudes de los clientes que necesitaban enviar paquetes y mercancías a diferentes partes del mundo.

Durante mi tiempo en la empresa, desarrollé habilidades para manejar situaciones de alta presión y resolución de problemas. También aprendí a manejar situaciones de urgencia, como reprogramar envíos, realizar seguimientos y coordinar entregas especiales.

Además, trabajé en estrecha colaboración con el equipo de logística y el personal para garantizar que los paquetes se entregaran a tiempo y en buenas condiciones. Me aseguraba de que los clientes estuvieran informados en todo momento acerca del estado de sus envíos y me esforzaba por brindar un servicio excepcional a cada uno de ellos.

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