Karen Juliana Llanes Bolivar

Soy una persona entusiasta y comprometida. poseo habilidades y conocimientos teóricos adquiridos a través de mi formación académica. Mi objetivo principal es aprender y crecer profesionalmente en un entorno dinámico donde pueda contribuir al éxito de la organización y desarrollar mis habilidades en la gestión del talento humano

BPO GLOBAL SERVICES MAYO 2023- JUNIO 2023
Agente de servicio al cliente
Resolver dudas de los clientes acerca de: sus pedidos o sus compras.
Agendar visitas tecnicas para que sean revisados los productos.
Agendar solicitudes para validar problemas con los envios de los productos.
Tipificar toda la informacion tanto brindada como recibida al cliente
TELEPERFORMANCE SEP 2022 - MAR 2023
Practicante, Aux. de reclutamiento y seleccion
Apoyo procesos de selecciòn masivos via zoom. Realizar tipificacion del estado de los candidatos en estos procesos y observaciones.
Realizar seguimiento de estos procesos para brindar informacion al candidato.

SENA
Tecnologo en gestion del talento humano, 2023