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Katerine Gaviria

Katerine Gaviria

servicio al cliente, administrativo.

Recursos Humanos

Colombia, Colombia

Social

Servicios ofrecidos

Profesional en administración de empresas con énfasis en gestión y desarrollo del talento humano. Cuento con 10 años de experiencia laboral en áreas administrativas y de servicio al cliente, liderando proceso de manejo de indicadores de servicio, gestión documental, revisión de casos jurídicos y entes gubernamentales y resolución de PQRS de los clientes. Con mi capacidad de entablar relaciones interpersonales puedo brindar un adecuado servicio al cliente interno y externo, y con mi habilidad de rápido aprendizaje desarrollo las actividades claves que permiten el logro de los objetivos trazados por la compañía. También con mi habilidad de ser empática logro entender las necesidades para brindar una solución adecuada. A demás, cuento con la destreza de planificar y dar atención al detalle para brindar de manera diligente el resultado esperado.  

Servicio al cliente
Gestor de talento humano
Administrador
Tarifa aproximada: COP$ 25.000 por hora

Experiencia

Cuento con 10 años de experiencia laboral en áreas administrativas y de servicio al cliente, liderando proceso de manejo de indicadores de servicio, gestión documental, revisión de casos jurídicos y entes gubernamentales y resolución de PQRS de los clientes. Con mi capacidad de entablar relaciones interpersonales puedo brindar un adecuado servicio al cliente interno y externo, y con mi habilidad de rápido aprendizaje desarrollo las actividades claves que permiten el logro de los objetivos trazados por la compañía. También con mi habilidad de ser empática logro entender las necesidades para brindar una solución adecuada. A demás, cuento con la destreza de planificar y dar atención al detalle para brindar de manera diligente el resultado esperado.  

Educación

Profesional en administración de empresas con énfasis en gestión y desarrollo del talento humano. curso de habilidades socioemocionales y curso de Excel intermedio-avanzado

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