Kevin Montero Vargas

Técnico en sistemas, certificado en Soporte de Tecnologías de la Información de Google , Formación de programación por el ministerio de las TICs e inducción a la ingeniería de sistemas de la universidad nacional, con experiencia en manejo en mesa de ayuda, soporte nivel 1, 2 y 3, Mantenimiento preventivo a equipos de cómputo, asignación y entrega de equipos de cómputo y telefonía, soporte remoto y en sitio, Mantenimiento de sistemas CCTV, Manejo de correos corporativos.   Conocimientos de HTML Y CSS para el Manejo de páginas WEB. Con competencias laborales en planeación y organización, orientación al cliente, adaptabilidad y capacidad de análisis.

Auxiliar de TIC
SOPAS DE MAMÁ Y POSTRES DE LA ABUELA · Jornada completa
ago. 2022 - mar. 2023

Encargado del soporte nivel 1, 2 y 3 y del correcto funcionamiento del sistema pos de los puntos de venta, Instalación y mantenimiento de los sistemas CCTV, Delegado de la parametrización y del manejo del sistema del área operativa, del sistema biométrico y de Google workspace. Responsable de los servicios de internet de la empresa y de cotizar componentes y dispositivos.

Agente de mesa de ayuda
Thomas Greg and Sons · Contrato temporal
abr. 2022 - jun. 2022

Funciones Realizadas: Encargado de realizar soporte remoto a los equipos de cómputo como a sus escáneres y de orientar a los operarios de digitalización en siete municipios en el departamento de Tolima, para su correcto funcionamiento en el proceso de digitalización de las actas E14 durante las elecciones presidenciales de primera y segunda vuelta.

Aprendiz de Sistemas
Red Humana S.A.S. · Contrato de prácticas
abr. 2021 - nov. 2021

Funciones Realizadas: Responsable del correcto funcionamiento de los equipos de cómputo mediante el mantenimiento preventivo, la actualización e instalación de los softwares y la documentación actualizada de todos los equipos de cómputo en la empresa. Encargado de brindar soporte de nivel 1 y 2 por medio de la mesa de ayuda a usuarios en sitio y/o remotamente, como también a computadores e impresoras y del seguimiento al correcto estado en los Racks. Delegado de la actualización en la pagina WEB.

Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA)

Técnico en sistemas, Tecnología informática/Tecnología de sistemas informáticos abr. 2020 - nov. 2020