Laura Camila Borray

Colombia, Mosquera
Cundinamarca
2023 - Abr 2024
Colombia, Madrid 
Cundinamarca
2023 - Nov 2023
Auxiliar de bodega - Certificadora
CROYDON COLOMBIA S.A
Revisión de Documentación: Verificar que todos los 
documentos relacionados con el pedido estén completos y
precisos, incluidas lasórdenes de compra, facturas y
documentos de envío. Inspección de Productos: Examinar 
físicamente los productos del pedido para asegurarse de que 
coincidan con la descripción, cantidad y calidad especificadas 
en la orden de compra. Empaque y Etiquetado: Asegurarse de
que los productos se empaquen demanera segura y adecuada 
para su transporte, y que se etiqueten correctamente con la
información del cliente y los datos de envío, recepción de 
mercancías: Recibir y verificar la mercancía que llega a la 
bodega, asegurándose de que coincida con las órdenes de 
compra y de que esté en buenas condiciones. Picking y packing: 
Preparar los pedidos seleccionando los productos solicitados 
en las cantidades correctas y empaquetándolos de forma 
segura y adecuada para su envío. Orden y limpieza en la 
bodega 
Teleoperador
BIOSANAR
Atención al Cliente: Atender las consultas, dudas, quejas o
requerimientosde los clientes a través de llamadas telefónicas,
correos electrónicos, chats en línea u otros canales de
comunicación.
Realización de Llamadas Salientes: Realizar llamadas salientes 
para hacer seguimiento de ventas, encuestas de satisfacción 
del cliente, recordatoriosde citas, entre otras acciones.
Registro y Seguimiento de Información: Registrar detalles
importantes de cada interacción con el cliente en un sistema 
de gestión de relaciones con el cliente para garantizar un
seguimiento efectivo y personalizado.
Resolución de Problemas: Identificar y resolver problemas de 
los clientesde manera efectiva y eficiente, utilizando recursos 
y procedimientos proporcionados por la empresa. Habilidad 
para manejar múltiples llamadas telefónicas y multitareas con
eficiencia. Conocimiento sólido delos productos/servicios
para ofrecer soporte y orientación adecuada.
Colombia, Bogota D.C
2022 - 2023
EDUCACIÓN
Colombia, Funza
Cundinamarca
2023 - Actualmente
Colombia, Facatativa
Cundinamarca
2016 - Nov 2021
HABILIDADES
• atencion al cliente
• comunicacion acertiva
• Habilidades
administrativas
• de gestión de
documentos.
• Dominio de
herramientas
ofimáticas
Asistente administrativo
CEVCOB INGENIERIA Y CONSTRUCCION
Gestión de la correspondencia, atención telefónica,
programación de citasy reuniones, preparación de informes y 
documentos, mantenimiento de archivos, coordinación de
obras, gestión de la agenda del equipo.
Contabilidad básica y asegurar el cumplimiento de los 
procedimientos y políticas internas de la empresa. Uso de
herramientas ofimaticas basicas,atención al cliente, 
resolviendo consultas de manera proactiva y profesional, 
elaboración de informes y presentaciones, destacando
habilidades de comunicación escrita. 

Pregrado de Derecho
Universidad Colegio Mayor de Cundinamarca
Bachiller
Fundacion Educativa Suramericana