
laura fernandez
Turismo / Viajes / Hospitalidad
Acerca de laura fernandez:
Tripulante de cabina TCP, Agente de Líneas Aéreas y Terrestres, Agente de turismo y Relacionista Públicas, Formada con 6 años de experiencia en la parte de Servicio al cliente operacional y administrativo en ventas de tiquetes y/o servicios para desarrollar todos los procedimientos técnicos concernientes a las labores de los mencionados cargos de manera eficiente y eficaz, con responsabilidad y servicio, brindando a los pasajeros atención y respuesta oportuna con amabilidad y respeto. Manejo del Programa KIU, SABRE, GO NOW / NAVITAIRE y paquete Office. Soy una persona con buena disposición para trabajar en equipo y excelente manejo de relaciones interpersonales. Orientada al logro mediante fijación de metas individuales y grupales. Puntual, dinámica, organizada y proactiva para el desarrollo de las labores asignadas.
Experiencia
AEROLÍNEA LAN. Barranquilla, Atlántico. Estudiante en Práctica (Aeropuerto Ernesto Cortissoz) Abril del 2014 – Octubre del 2014
AEROLÍNEA EASYFLY. Barranquilla, Atlántico Agente de tráfico aéreo (Aeropuerto Ernesto Cortissoz) Junio 2015 – Julio 2019
TALMA SERVICIOS AEROPORTUARIO. Rionegro, Medellín. Agente de servicio al pasajero (Aeropuerto JMC) Enero 2020– Abril 2020
AEROLÍNEA LATAM, Santa marta Agente de tráfico aéreo (Aeropuerto Simón Bolívar) Abril 2021– febrero 2022
Educación
Tripulante de cabina. Centro de instrucción aeronáutica A.S.A. Barranquilla 2022
Agente en Líneas Aéreas y Terrestres. Escuela de Aviación y Turismo Internacional. Barranquilla.2014
Agente de Turismo. Escuela de Aviación y Turismo Internacional. Barranquilla. 2014
Relaciones Públicas. Escuela de Aviación y Turismo Internacional. Barranquilla. 2014