laura fernandez

Tripulante de cabina TCP, Agente de Líneas Aéreas y Terrestres, Agente de turismo y Relacionista Públicas, Formada con 6 años de experiencia en la parte de Servicio al cliente operacional y administrativo en ventas de tiquetes y/o servicios para desarrollar todos los procedimientos técnicos concernientes a las labores de los mencionados cargos de manera eficiente y eficaz, con responsabilidad y servicio, brindando a los pasajeros atención y respuesta oportuna con amabilidad y respeto. Manejo del Programa KIU, SABRE, GO NOW / NAVITAIRE y paquete Office. Soy una persona con buena disposición para trabajar en equipo y excelente manejo de relaciones interpersonales. Orientada al logro mediante fijación de metas individuales y grupales. Puntual, dinámica, organizada y proactiva para el desarrollo de las labores asignadas.

AEROLÍNEA LAN. Barranquilla, Atlántico. Estudiante en Práctica (Aeropuerto Ernesto Cortissoz) Abril del 2014 – Octubre del 2014 

 AEROLÍNEA EASYFLY. Barranquilla, Atlántico Agente de tráfico aéreo (Aeropuerto Ernesto Cortissoz) Junio 2015 – Julio 2019 

 TALMA SERVICIOS AEROPORTUARIO. Rionegro, Medellín. Agente de servicio al pasajero (Aeropuerto JMC) Enero 2020– Abril 2020 

 AEROLÍNEA LATAM, Santa marta Agente de tráfico aéreo (Aeropuerto Simón Bolívar) Abril 2021– febrero 2022

Tripulante de cabina. Centro de instrucción aeronáutica A.S.A. Barranquilla 2022

 Agente en Líneas Aéreas y Terrestres. Escuela de Aviación y Turismo Internacional. Barranquilla.2014 

Agente de Turismo. Escuela de Aviación y Turismo Internacional. Barranquilla. 2014

 Relaciones Públicas. Escuela de Aviación y Turismo Internacional. Barranquilla. 2014