Sobre Laura López:
Técnica comercial con especialización en comercio, tecnóloga en obras civiles y actualmente estudiando ingeniería de sistemas en la Universidad de Bogotá Jorge Tadeo Lozano. Tengo un nivel de inglés avanzado.
Experiencia
Bogotá, Colombia. Asociado de Servicio al Cliente May 2020 - Feb 2022. Amazon Operation Services
- Gestión empática y serena de las quejas de los usuarios.
- Atención al cliente tanto por chat, como por correo electrónico.
- Asistente en procesos de training de nuevos asociados de servicio al cliente en México.
Bogotá, Colombia. Inspector de campo Jul 2019 - Ene 2020. MAB Ingeniería de Valor
- Acompañamiento de procesos de construcción en campo.
- Realización de informes diarios sobre actividades.
- Autorización de actividades frente al IDU (redacción de documentos, organización de informes)
Educación
Bogotá, Colombia. Ingeniería de Sistemas Feb 2022 – Actualmente. Universidad de Bogotá Jorge Tadeo Lozano
Bogotá, Colombia. Tecnólogo en Obras Civiles Dic 2018 - May 2020. Sena Centro de Tecnologías para la Construcción y la Madera
Bogotá, Colombia. Bachiller Técnico Comercial Feb 2011 - Nov 2016. Instituto Técnico Comercial Restrepo
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