Laura López

Técnica comercial con especialización en comercio, tecnóloga en obras civiles y actualmente estudiando ingeniería de sistemas en la Universidad de Bogotá Jorge Tadeo Lozano. Tengo un nivel de inglés avanzado. 

Bogotá, Colombia. Asociado de Servicio al Cliente May 2020 - Feb 2022. Amazon Operation Services 

- Gestión empática y serena de las quejas de los usuarios. 

- Atención al cliente tanto por chat, como por correo electrónico.

- Asistente en procesos de training de nuevos asociados de servicio al cliente en México. 

Bogotá, Colombia. Inspector de campo Jul 2019 - Ene 2020. MAB Ingeniería de Valor 

- Acompañamiento de procesos de construcción en campo. 

- Realización de informes diarios sobre actividades. 

- Autorización de actividades frente al IDU (redacción de documentos, organización de informes)

Bogotá, Colombia. Ingeniería de Sistemas Feb 2022 – Actualmente. Universidad de Bogotá Jorge Tadeo Lozano 

Bogotá, Colombia. Tecnólogo en Obras Civiles Dic 2018 - May 2020. Sena Centro de Tecnologías para la Construcción y la Madera 

Bogotá, Colombia. Bachiller Técnico Comercial Feb 2011 - Nov 2016. Instituto Técnico Comercial Restrepo