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Laura Mercedes Pérez Sua

Laura Mercedes Pérez Sua

Agente de servicio al cliente

Telecomunicaciones

Bogotá, Bogotá D.C.

Social

Sobre Laura Mercedes Pérez Sua:

Profesional en Lenguas Modernas de la Universidad ECCI. Me caracterizo por ser una persona responsable, empática, dinámica, con habilidades de comunicación, adaptabilidad, capacidad de trabajar en equipo y buenas relaciones interpersonales, para cumplir con las metas trazadas por la empresa, a fin de adquirir así una mayor experiencia que me permita desarrollarme a nivel profesional y laboral.

Experiencia

Teleperformance (Junio 2022-Febrero 2023)
Agente de servicio al cliente. 

  • Atención telefónica a clientes de Estados Unidos. 
  • Intérprete de inglés-español en servicios de aplicación para nuevos productos. 
  • Resolución de inconvenientes relacionados con la banca en línea, reportes de fraude, protección en la cuenta, etc. 

Educación

Bachiller académico, Las Mercedes I.E.D. (2017)
Técnico de Manejo Ambiental, SENA (2017)
Profesional en Lenguas Modernas, Universidad ECCI (2023)

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