
Leidy Monsalve
Administrativo
Acerca de Leidy Monsalve:
PERFIL PROFESIONAL
A través de mi formación académica y experiencia laboral he desarrollado las
siguientes competencias:
Habilidad para trabajar en equipo
Escucha activa y reflexiva
Respeto con mis superiores
Manejo de Archivo
Buena presentación personal
Manejo de programas ofimáticos
Buena digitación
Servicio al cliente
Facturación
Cartera
Nomina
Inventarios
Cotización
Capacidad para aprender rápidamente nuevas tareas y programas
Experiencia
EXPERIENCIA LABORAL.
Empresa: Saitemp s.a (Servicios distrired s.a.s)
Fecha: 28/03/2019 hasta 28/02/2020
Cargo: Servicio al cliente
Funciones: Atención al cliente vía chat y telefónica, manejos de sistemas
(programas ofimáticos), digitación, auxiliar administrativo, trabajo en equipo,
trabajo bajo presión, recepción de información, habilidad para tareas
administrativas.
Empresa: Summar Temporales s.a.s (Carvajal tecnología y servicio)
Fecha: 09/01/2018 hasta 09/01/2019
Cargo: Auxiliar Operativo
Funciones: Digitación, manejo de sistemas (programas ofimáticos).
Empresa: Frigorífico el Páramo S. A
Fecha: 03/01/2017 hasta 30/11/2017
Cargo: Auxiliar Administrativa
Funciones: Atención al cliente, Manejo de sistemas (programas ofimáticos),
atención telefónica, nomina, archivo, cartera, facturación, cotización, inventario,
digitación.
Empresa: Multiservicios pyc
Fecha: 02/07/2016 hasta 05/12/2016
Cargo: Auxiliar Administrativa
Funciones: Atención al cliente, Manejo de sistemas (programas ofimáticos),
atención telefónica, nomina, archivo, digitación, PQR.
Empresa: Eficacia (Éxito.com)
Fecha: 27/07/2015 hasta 06/07/2016
Cargo: Agente Comercial - Call center.
Funciones: Manejo de sistemas (programas ofimáticos), atención telefónica,
digitación.
Empresa: Acción plus S.A (Emtelco-Tigo)
Fecha: 19/02/2015 hasta 09/06/2015
Cargo: Asesora- Call center
Funciones: Atención telefónica, lograr diferentes volúmenes de ventas, mantener
o mejorar la participación en el mercado.
Empresa: Teleperformance (Orange España)
Fecha: 08/04/2013 hasta la fecha 03/11/2014
Cargo: Agente Comercial - Call center.
Funciones: Atención al cliente, Manejo de sistemas (programas ofimáticos),
atención telefónica.
Empresa: Coomeva eps
Fecha: 06/01/2010 hasta 05/07/2010
Cargo: Recepcionista General.
Jefe inmediato: Liliana Sapuy Nieto
Funciones: Atención telefónica, Manejo de Archivo, Atención al Cliente,
(programas ofimáticos).
Educación
ESTUDIOS:
SECUNDARIOS: Institución Educativa Centro Formativo de
Antioquia CEFA, dos años, Bachiller Técnica
en Educación Física Deportes y Recreación,
2005.
TÉCNICOS: Asistente en Servicios Administrativos
Asistente de Gestión Humana
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