Leidy Tatiana Montoya muñeton

Técnica en gestión empresarial, tecnóloga en Gestión Bancaria y De Entidades
Financieras, y estudiante de 9 semestre de administración de empresas con
experiencia en atención al cliente, Gestión Documental , Gestión de Cartera y
asesoría de servicios administrativos con gran sentido de responsabilidad así
como alta vocación de servicio, capaz de generar valor agregado a la
organización mediante creación de ideas e iniciativa propia para la resolución de
problemas , con habilidades en la planeación, organización, dirección y control
en una organización.

EMPRESA: Jardín Botánico de Medellín
CARGO: Auxiliar de Cartera y Factura.
Funciones:
. Manejo del sistema Sofn.
. Manejo de facturación electrónica, conciliación bancaria, manejo de cartera,
teniendo en cuenta los reteiva, rete-ica y estampillas.
. Encargada del manejo de retenciones en la fuente.
. Pago de proveedores.
. Atención a clientes telefónicos y presencial.
. Manejo de plataforma workmanage para radicados y devoluciones.
FECHA DE INICIO: 04/04/2022 FECHA DE FINALIZACION: 12/10/2022
JEFE INMEDIATA: Juan David Montilla

EMPRESA: The Pottery Patch Colombia SAS
CARGO: Auxiliar Administrativa y Contable
Funciones: Encargada del manejo de la bodega en toda el área de inventario.
. Realización de órdenes de compra
. Manejo del sistema de Quickbooks
. Manejo del sistema Alegra para la realización de facturación electrónica, notas
créditos y débitos, manejo de ítems de venta, y conciliaciones bancarias.
. Encargada del área de caja menor y mayor.
. Pago de proveedores.
. Atención a clientes telefónicos y presenciales
. Manejo de plataforma de salud sura y arl para la radicación y pago de planillas.
. Encargada del área de salud ocupacional.
FECHA DE INICIO: 03/08/2020 FECHA DE FINALIZACION: 10/09/2021
JEFE INMEDIATA: Diego Ospina

EMPRESA: Peluquería Canina Las Ositas
CARGO: Auxiliar contable y administrativa.
FUNCIONES: Atender las llamadas de los usuarios, manejar el pago de
proveedores, de facturación, concretar clientes y mantener organizado el área
de trabajo con el inventario monitoreado, hacer causaciones bancarias,
facturación electrónica, asientos contables, conciliaciones contables por medio
de la plataforma alegra.
FECHA DE INICIO: Enero 2017 FECHA DE FINALIZACION: Noviembre 2018
JEFE INMEDIATA: Mónica Ossa

EMPRESA: Muebles moderna
CARGO: Recepcionista y Auxiliar contable.
FUNCIONES: Atender las llamadas de los clientes internos y externos.
Organizar toda la correspondencia
Asignar los pedidos a cada cliente para que le lleguen el día y en la hora
correspondiente.
Facturar y cotizar los pedidos por medio del software contable siigo.
FECHA DE INICIO: mayo 2014 FECHA DE FINALIZACION: Enero 2015
JEFE INMEDIATA: Edicelly Rodríguez.
EMPRESA: Postobón S.A
CARGO: Practicante de servicio al cliente y ventas / Aux. Residencial
FUNCIONES
• Administración en la Gestión Documental.
• Captar nuevos clientes.
• Garantizar el cumplimiento de la promesa de venta en tiempos y
asertividad.
• Gestionar y comunicar quejas, reclamos, sugerencias y agradecimientos
de clientes.
FECHA DE INICIO:03 de octubre de 2013FECHA DE FINALIZACION:02 de
abril de 2014
 

EDUCACIÓN SUPERIOR: CENSA – Centro de Sistemas de Antioquia
Técnicode Gestión Empresarial
SENA- Servicio Nacional De Aprendizaje
Tecnóloga en Gestión Bancaria y De Entidades Financieras.
FUNDACION UNIVERSITARIA MARIA CANO
Profesional de 9 de Administración de Empresas
CURSOS:
• Servicio al Cliente – Servicio Nacional de Aprendizaje.
• Salud Ocupacional – Servicio Nacional de Aprendizaje.
• Microsoft Word y Excel – Servicio Nacional de Aprendizaje.
• Administración de los recursos – Servicio Nacional de Aprendizaje.
• Gestión de la cobranza y Normalización de la Cartera de Crédito- Servicio
Nacional de Aprendizaje.
• English Dot Works 1– Servicio Nacional de Aprendizaje.
• English Dot Works Beginner– Servicio Nacional de Aprendizaje.
• 50 horas SG-SST
• Excel intermedio.
SEMINARIOS:
• Ética y Valores Profesional – Centro de Sistemas de Antioquia
• Liderazgo y Trabajo en Equipo – Centro de Sistemas de Antioquia
• Servicio al cliente – Centro de Sistemas de Antioquia