Leonela Perez

Asistente administrativo con experiencia comprobada en organización y gestión de documentos, coordinación de tareas y programación de actividades. Manejo intermedio de Microsoft Office (Excel, PowerPoint, Word, Publisher) y sistemas operativos Windows, con conocimientos en diseño gráfico mediante Canva para creación de contenido multimedia. Hábil en atención al cliente presencial y virtual, resolución de problemas y gestión de quejas. Experiencia en marketing digital y uso de redes sociales para promover productos y servicios. Competente en sistemas CRM para mejorar la experiencia del cliente y optimizar la productividad empresarial.

Organización de documentos, manejo intermedio de Microsoft Office, conocimientos en Canva, coordinación de actividades y control de inventarios. Elaboración de informes administrativos, digitalización y archivo de documentos, programación de reuniones y seguimiento de tareas administrativas. Manejo de caja mayor, conciliaciones básicas, y control de presupuestos. Resolución de problemas, gestión de quejas y comunicación efectiva por teléfono y medios digitales. Experiencia en redes sociales (Instagram, Facebook, WhatsApp, TikTok) y sistemas CRM. Redacción y edición de documentos, manejo básico de herramientas contables, y capacidad para optimizar procesos operativos.

BACHILLER EN CIENCIAS GENERALES