beBee background
Profesionales
>
Colombia
Lesdy Marcela Barajas Bareño

Lesdy Marcela Barajas Bareño

Analista Backoffice PQR

Administrativo

Colombia, Bogotá D.C.

Social

Acerca de Lesdy Marcela Barajas Bareño:

Tecnóloga en Mercadeo y en Análisis y Desarrollo de Sistemas de Información con experiencia en servicio al cliente presencial y virtual, backoffice administrativo y análisis de peticiones quejas y reclamos. Cuenta con habilidades en gestión de información, manejo de correspondencia, digitación de datos, organización de procesos y apoyo administrativo. Se destaca por su pensamiento innovador, visión estratégica y capacidad para proponer soluciones eficientes orientadas al cumplimiento de objetivos y la mejora continua.

Experiencia

1. Asistente Nivel 1 / Asesor Cliente Corporativo
Empresa: 4-72 Servicios Postales
Periodo: Noviembre de 2025 – Actualidad
Funciones: Gestión documental, análisis de contratos y seguimiento al cumplimiento de acuerdos de servicio con clientes corporativos.

2. Auxiliar Nivel 1 / Asesor PQR
Empresa: 4-72 Servicios Postales
Periodo: Enero de 2025 – Actualidad
Funciones: Análisis, gestión y seguimiento de PQR, atención directa al cliente y coordinación interáreas con la logística de los envíos.

3. Asesor Backoffice
Empresa: Covisian
Periodo: Octubre de 2022 – Junio de 2024
Funciones: Gestión de PQR, documentación y clientes para Vanti Gas Natural, manejo de SAP y atención al cliente.

4. Técnico Analista PQR y Auxiliar Administrativa
Empresa: Millenium BPO
Periodo: Enero de 2021 – Octubre de 2022
Funciones: Gestión integral de PQR, atención al usuario y manejo de SAP, orientada al cumplimiento de tiempos y resultados.

Educación

 Tecnóloga en análisis y desarrollo de sistemas de información. Sena. Año: 2018-2020 

 Tecnóloga en mercadeo. Universidad Pedagógica y Tecnológica de Colombia. Año 2003-2005. 

 Tecnología en coordinación de procesos logísticos Año: 2025 - actualmente

Profesionales del mismo sector Administrativo que Lesdy Marcela Barajas Bareño

Profesionales de diferentes sectores cerca de Colombia, Bogotá D.C.

Otros usuarios que se llaman Lesdy Marcela

Trabajos cerca de Colombia, Bogotá D.C.

  • Trabajar en empresa

    Analista de Cobranzas

    confidential

    Nos encontramos en la búsqueda de Analista de Cobranzas para la ciudad de Bogotá. · Su misión sera ejecutar, gestionar y dar seguimiento a los procesos operativos y administrativos dentro del área de cobranzas, con el objetivo de garantizar la correcta implementación de las polít ...

    Bogotá

    hace 5 días

  • Trabajar en empresa

    Analista de Conectividad Backoffice

    Positivo S+ Latam

    Estamos contratando un Analista de Conectividad Backoffice para trabajar en Bogotá. · ...

    Bogota, Capital District

    hace 2 semanas

  • Trabajar en empresa

    Analista de PQR

    NTT DATA Europe & Latam

    Somos una consultora multinacional recientemente certificada como TOP EMPLOYER, destacándonos como una de las mejores compañías para trabajar en Latinoamérica y Colombia. · ...

    Bogota, Capital District

    hace 2 semanas