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Leydy Jhoana Peñaloza
$50.000 / hora
Tarifa aproximada

Social


Sobre Leydy Jhoana Peñaloza:

Profesional 

Sap- salesforce- servicio al cliente 

Experiencia

JOHNSON & JOHNSON DE COLOMBIA 
Cargo : Customer Services analist 
Funciones : 
 Recibir, validar y ejecutar los pedidos realizados por los clientes informados por 
el equipo comercial en SAP
 En SAP ejecutar las transacciones para validar precios, alocar unidades, pedir 
liberación a los paises (chile, ecuador, Peru y uruguay) de pedidos y realizar 
seguimiento de las ordenes su alistamiento y posterior entrega
 Elaboración de Notas crédito y Notas Debito a los clientes por concepto de 
calidad y/o faltantes en los pedidos
 Manejo de la herramienta SAP en ingles
Tiempo Servido : 6 Años
Telefono : 3441315

Educación

Profesional en Administracion de empresa de la universidad Fundacion universitaria del 
área andina, tecnóloga en banca y servicios financieros egresada del Sena capacitada 
para analizar estudiar y fidelizar a los clientes atravez de los productos financieros con 
técnico de Administracion de Financiera de la Universidad del Tolima basada en 
competencias descriptivas y analíticas para la creación de empresas
Conocimientos básicos de contabilidad, nivel de Excel medio y habilidad para el manejo 
de los programas de Microsoft office, SAP BTB – Project one , Salesforce, Power BI 
Responsable, puntual, aptitudes para manejo de grupos, trabajo en equipo, orientación 
al logro y servicio al cliente interno

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