Lorena Guerrero

Mas de 5 años de experiencia en el sector de servicio de julo, creando conexiones personalizadas con aptitud, dinamismo y aprendizaje continuo que me permiten iterar con el consumidor y como representante de ventas, abierta a nuevos retos, con habilidades ofimáticas que me permiten resolver de manera ágil y rápida los requerimientos de los clientes. con conocimiento en atención, mercadeo y ventas, desarrollo de estrategias de marketing, implementan de procesos de control interno.

Disfrutar de ser yo misma me ha permitido apasionarme por los detalles del servicio, afrontar y compartir de desafíos que hacen del aprendizaje obtener los resultados deseados, buscando optimo rendimiento financiero, administrativo y de servicio para los huéspedes, guiada por los estándares que he aprendido e implementado, como  la administración, control  y supervisión de los procesos de registros, reservas, compras, multi- tasking, estrategias de ventas y optimizan de la ocupación, consejería, y transportes y el buen funcionamiento de front desk, promover la información contable veraz y oportuna, promoviendo el control de los recursos, del presupuesto de ventas y de herramientas, valores como la integridad, responsabilidad y el saber ser y hacer. 

Estudiante de administración de empresas, tecnología en gestión hotelera, con cursos cortos y diplomados en gestión de empresas, experiencia de clientes, instrumentación de datos para toma de decisiones, matemáticas financieras, introducción al marketing digital, ventas practicas, comercio electrónico, flujos de caja, salud ocupacional, contabilidad básica.