beBee background
Profesionales
>
Atención al cliente / Soporte
>
Bogotá
Lucero Axtrith Pedreros Santoya

Lucero Axtrith Pedreros Santoya

Coordinadora de operaciones

Atención al cliente / Soporte

Bogotá, Bogotá D.C.

Social

Sobre Lucero Axtrith Pedreros Santoya:

Responsable, honesta de gran calidez humana, con fortalecimiento en el servicio al cliente, dirección Operativa, en los procesos para la mejora continua de la experiencia del cliente. gestión de calidad, planificación de la fuerza de trabajo, coaching, formación. Experiencia de 13 años en coordinación de Call center. 4 años como líder de equipo de Nueva Eps, 1 año en Banco Santander como supervisora de ventas, 26 meses como jefe de operaciones de agendamiento de citas de las Eps Compensar y Sura, 2 años como coordinadora- jefe de operaciones de la línea del estado 195 Alcaldía Mayor de Bogotá. 2 años coordinadora de Icetex, Conocimiento de programas en sistemas implementados en las entidades, herramientas ofimáticas, manejo de archivo, documentos, digitación, sistemas, conocimientos en implementación de indicadores call center , en procesos administrativos en salud, procesos ley 100, afiliaciones, facturación en salud, radicación de PQRS, conocimientos en digitación de impuestos y aduanas nacionales.

 

Experiencia

4 años como líder de equipo de Nueva Eps, 1 año en Banco Santander como supervisora de ventas, 26 meses como jefe de operaciones de agendamiento de citas de las Eps Compensar y Sura, 2 años como coordinadora- jefe de operaciones de la línea del estado 195 Alcaldía Mayor de Bogotá. 2 años coordinadora de Icetex, Conocimiento de programas en sistemas implementados en las entidades, herramientas ofimáticas, manejo de archivo, documentos, digitación, sistemas, conocimientos en implementación de indicadores call center , en procesos administrativos en salud, procesos ley 100, afiliaciones, facturación en salud, radicación de PQRS, conocimientos en digitación de impuestos y aduanas nacionales.

Educación

TECNICO PROFESIONAL EN DISEÑO GRAFICO Y PUBLICITARIO

I.F.A.E. 2004 U. LIBERTADORES 2007

 

PROFESIONAL EN ADMINISTRACION DE EMPRESAS

POLITÉCNICO GRAN COLOMBIANO 2015

Profesionales del mismo sector Atención al cliente / Soporte que Lucero Axtrith Pedreros Santoya

Profesionales de diferentes sectores cerca de Bogotá, Bogotá D.C.

Ver profesionales cerca de Bogotá, Bogotá D.C.

Otros usuarios que se llaman Lucero Axtrith

Trabajos cerca de Bogotá, Bogotá D.C.

  • ESCOLTRAMS SEGURIDAD LTDA

    Auxiliar Contable

    hace 1 semana

    ESCOLTRAMS SEGURIDAD LTDA Bogota D.C, Colombia De jornada completa

    Importante empresa del sector de vigilancia privada requiere para su equipo de trabajo auxiliar contable · Requisitos: · Técnico/Tecnólogo · Con conocimiento en herramientas ofimáticas, Generalidades de contabilidad, cuentas por pagar y costos. · Funciones: · contabilización de d ...

  • Get Company

    Auxiliar logístico-Bogotá

    hace 1 semana

    Get Company Bogotá, Colombia De jornada completa

    Reconocida empresa requiere personal Masculino para desempeñarse en el cargo de Auxiliar Logístico en la ciudad de Bogotá. · Experiencia: El candidato debe contar con dos año de experiencia certificado y debe ser Técnico o Tecnólogo. · Objetivo del cargo: Asegurar la correcta ej ...

  • 901482753

    Recepcionista Bilingüe

    hace 1 mes

    901482753 Bogotá, Colombia Por Contrato

    Empresa dedicada a prestar servicios inmobiliarios está en búsqueda de un@ Recepcionista con 2 años de experiencia en el cargo. Las funciones a desempeñar serian: · 1. Gestionar llamadas de manera eficiente y registrar mensajes según los procedimientos establecidos. · 2. Recibir ...

Ver empleos en Bogotá, Bogotá D.C.