Lucia Riascos

Profesional bilingüe con más de 5 años de experiencia en servicio al cliente, en los que he perfeccionado mis habilidades para solucionar conflictos de manera eficiente y efectiva, interactuando con clientes de diversas culturas. Me caracterizo por mi alto grado de responsabilidad y compromiso, siempre enfocada en ofrecer una experiencia de servicio de alta calidad.

Agente Integrado Bilingüe, Longport Airport Services. 2018 - 2024

• Atención al pasajero en el aeropuerto Alfonso Bonilla Aragón para el proyecto Spirit Airlines, destacando comunicación asertiva con clientes de diferentes nacionalidades, gestión de ventas, cambios de vuelo y cumplimiento de protocolos de seguridad aeroportuaria.

Docente Bilingüe, Colegio Lacordaire. 2017 - 2018.

• Planeación y ejecución de modalidades de aprendizaje en diversas asignaturas para los grados segundo y tercero de primaria, promoviendo un entorno bilingüe y dinámico.

Licenciatura en Lenguas Extranjeras, Universidad Santiago de Cali, 2012 - 2017.

• Reconocimiento académico a grado de honor con promedio destacado de 4.5/5.0.

Bachiller Académico con Profundización en Educación, Institución Educativa Normal Superior Santiago de Cali. 2005 - 2011.

• Formación integral en pedagogía.