Luis Carlos Martínez Babilonia

Técnico en sistemas, con amplios conocimientos en campos como soporte e implementación de equipos de cómputo, aplicaciones, servicios de impresión, alta responsabilidad y compromiso, atender todo tipo de solicitudes en tiempo rápido y preciso, con experiencia en el servicio y atención al cliente y dispuesto al aprendizaje continuo.

PRICELESS COLOMBIA S.A.S | Oct 2018 – Abr 2019
Técnico de soporte de Impresión, Bogotá DC.
Tareas:
Brindar Soporte de impresión de tercer nivel a los diferentes clientes de la compañía, manejo y gestión de inventario, soporte y mantenimiento a impresoras, scanners, plotters y toda clase de dispositivos de impresión y digitalización, gestión, alistamiento y entrega de leasing de diferentes clientes y apoyo administrativo de la coordinación de laboratorio de impresión.
 

SONDA COLOMBIA S.A | Abr 2019 – Dic 2021
Técnico de soporte integral, Bogotá DC.
Tareas:
Brindar soporte de tercer nivel de equipos de cómputo e impresión a los diferentes clientes de la compañía a nivel nacional, gestión de garantías directas con el fabricante, manejo y soporte de aplicativos y sistemas, soporte al cliente, administración de proyectos de impresión, manejo de herramientas de gestión como Aranda, Service Manager, administración de tracking de impresión, manejo de servidores de impresión y gestión de impresiones, manejo de base de datos y directorio activo, manejo de servidor adobe central, soporte office 365.
 

TIVIT COLOMBIA S.A.S | Ene 2022 – Actualmente
Analista soporte en sitio, Medellín
Tareas:
Brindar Soporte en sitio al Cliente EPM, Gestión de requerimientos e incidentes a través de la herramienta de gestión REMEDY, brindar soporte a aplicativos del cliente, manejo de software corporativo, soporte a equipos de la compañía, soporte a software tales como paquete office,

2017 | Lorica - Colombia
Bachiller Académico
Institución Educativa el Lazo (INEL)
 

2019 | Bogotá - Colombia
Técnico en Sistemas
Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA)