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LUZ STELLA OBANDO RIOS

LUZ STELLA OBANDO RIOS

Comprometida, responsable y honesta.
Colombia, Colombia

Social


Sobre LUZ STELLA OBANDO RIOS:

Administradora de empresascon 22 años de experiencia laboral en el sector retail, he laborado en cadenas de grandes superficies, desarrollando competencias como trabajo en equipo, toma de decisiones y capacidades para la aplicación de mis conocimientos en el desarrollo de procesos administrativos.

Me destaco por tener competencias de orientación al logro –Compromiso- Liderazgo y manejo de relaciones interpersonales, con amplia experiencia en gestión clientes y manejo de personal.

Experiencia

Labore en el grupo exito durante 22 años desempeñando las siguientes funciones:

  • Atención cliente interno y externo
  • Desarrollo actividades de fidelización
  • Análisis y cumplimiento de indicadores de gestión comercial y de servicio.
  • Recepción y gestión de PQR y derechos de petición
  • Formación del personal de cajas 
  • Tramite de garantías
  • Recepción y tramite de correspondencia
  • Elaboración de Actas 
  • Atención a proveedores
  • Reporte directo a gerencia
  • Manejo del sistema SIRO y SAP.
  • Apoyo al área de gestión humana en selección y contratación.

Educación

2022 Diplomado Gestión del Conocimiento a través del Coaching Comfenalco Valle 

2022 Certificación en Trabajo Remoto Nivel I SENA 

2021 Marketing Digital Comfenalco Valle 

2021 Excel Avanzado Comfenalco Valle 

2021 Competencias Transversales Comfenalco Valle 

2010 Administradora de Empresas Universidad Antonio Nariño 

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