
Maria Wallis
Atención al Cliente / Soporte
Acerca de Maria Wallis:
Licenciada en Inglés y Bilingüismo con conocimiento en teorías y metodologías para el aprendizaje de una segunda lengua y manejo de grupo. Soy una persona con sólidas bases éticas y morales, con alta capacidad de compromiso y responsabilidad hacia las actividades que se me asignen, abierta a nuevas ideas de cambio y proyección, siempre dispuesta al aprendizaje constante. Con experiencia en la creación de talleres de arte dirigidos a niños en condición de vulnerabilidad con el fin de resignificar su territorio.
Experiencia
Entidad :Instituto Británico
Cargo desempeñado :Docente de inglés:
Planeación y desarrollo de las clases de acuerdo con la programación de los diferentes niveles de inglés como Basic, Intermediate and Upper-Intermediate, teniendo en cuenta la población de cada curso: niños, adolescentes y adultos.
Tiempo laborado :septiembre 2021-marzo 2022
Entidad :Webhelp
Cargo desempeñado :Agente call center bilingüe
Servicio y atención al cliente, resolviendo las inquietudes y reclamos con respecto a sus cuentas bancarias. Adicionalmente transferir los casos a los departamentos encargados de hacer seguimiento a los mismos.
Tiempo laborado:agosto 2022-diciembre 2022
Educación
Licenciatura en Inglés y Bilingüismo
Fundación Universitaria Compensar
(2018- 2022)
Técnico en contabilización y operaciones financieras
Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA)
2015
Básica primaria y Bachiller técnico comercial
Institución Educativa Distrital La Merced
2004 – 2015
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