MARLON ALEJANDRO RIVERA CRUZ

Tecnólogo en análisis y desarrollo de sistemas de información con conocimientos en diseño de bases de datos relacionales en SQL con el uso del lenguaje UML. Manejo intermedio tanto de Microsoft Excel como del idioma ingles. Con capacidad de desempeñarme en el ámbito laboral, cumpliendo con las metas y objetivos de la empresa, dando como resultados la mejora continua de la organización, trabajando en equipo, con dedicación, entusiasmo y asumiendo con responsabilidad mí cargo.

• Colombia Telecomunicaciones S.A ESP 
• Aprendiz Sena – Auxiliar 
• 17/Octubre/2018 - 17/Abril/2019 
• Atento Colombia S.A. 
• Rac Telefonico – Campaña Runt 
• 16/Dic/2022 - 20/Jun/2023 

Funciones:

• Gestionar informes estadísticos. 
• Manejar bases de datos (Realizar consultas SQL, Joins, etc.) 
• Atender las PQRS y gestionar correos de los usuarios
• Recopilar información de los usuarios para su posterior análisis 
• Apoyar actividades que conduzcan a la publicación de campañas publicitarias, de acuerdo con la planificación establecida por la empresa.
• Apoyar en el manejo de diversas plataformas establecidas por la empresa para la ejecución de diferentes tareas que se me asignen como lo es la generación de REQ. 
• Realizar seguimiento diario de los requerimientos generados con base a la necesidad del cliente
• Actualizar y extraer información de las bases de datos para la posterior generación de informes.

• Cursando Actualmente: Fundación Universitaria Área Andina, Bogotá D.c
  Ingeniería de Sistemas - Semipresencial
• Estudios Superiores: Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA)
  Bogotá D.c. Tecnologo en Analisis y Desarrollo de Sistemas de Informacion
  2017 – 2019.
• Complementarios: Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA) Bogotá D.c
•  Ingles (Dur. 360 hrs; 2017 - 2021) 
• Manejo Basico HTML5 Y CSS (Dur. 40 hrs; 2017 – 2018)
• Manejo de Base de Datos (Dur. 40 hrs; 2017 – 2018) 
• Manejo de Excel Intermedio/Avanzado (Dur. 24 hrs; 2021). 
• Estudios Secundarios: Eduardo Umaña Mendoza. Bogotá D.c / 2011- 2016 
• Estudios Primarios: Antonio José del Sucre. Bogotá D.c / 2005 - 2006 
• Eduardo Umaña Mendoza. Bogotá D.c / 2007 - 2010