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Martin Zaid Segura Roa

Martin Zaid Segura Roa

Agente bilingüe

Telecomunicaciones

Usaquén, Bogotá D.C.

Social

Sobre Martin Zaid Segura Roa:

Trabajador, respetuoso, cordial, atento, extrovertido, responsable, buen compañero de equipo, buen manejo de ortografía y gramática en idioma inglés

Experiencia

GS Globales (Scotiabank Canadá) CCA (Customer Care Advisor) 19/04/2021 - 25/02/2022 Bogotá Asesor de contact center Bilingüe encargado de resolver las dudas, inquietudes y solicitudes de los clientes del banco Scotiabank Canadá incluido manejo de cuentas bancarias, tarjetas de débito/crédito y disputas bancarias Transcom (Walmart USA) CSS (Customer Service Specialist) 15/07/2022 - 10/09/2022 Bogotá Especialista en servicio al cliente Bilingüe encargado de resolver las dudas, inquietudes y solicitudes de los clientes del mercado Walmart USA incluido el manejo de seguimiento de envíos, pedidos, reemplazos y pérdidas de productos comprados en tiendas Walmart además de asesoría en los mismos a los clientes.

Educación

IED Usaquén (Bachillerato) - Personero estudiantil 01/01/2015 - 22/11/2019 Título de bachiller en el colegio distrital de Usaquén y personero estudiantil de la institución en el año 2019 participando en reuniones, toma de acciones y decisiones con la personería de Usaquén, Bogotá y la secretaría de educación.

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