Mayra Alejandra Ramirez Villada

Profesional en Negocios Internacionales y Administración de Empresas, enfocada en mercadeo internacional y marketing digital, orientada a los resultados y pensamiento estratégico, adicionalmente cuenta con conocimientos aplicados en mercados financieros, supervisión financiera, procesos fiduciarios y community manager.

Profesional con competencias en capacidad de análisis, planeación y seguimiento, orientación al cliente, adecuada relaciones interpersonales, trabajo en equipo y aprendizaje continuo.

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Octubre 2021 – Actualmente

Jefe directo: Mayra Alejandra Ramirez Villada

Cargo: Fundadora

• Administrar inventario, se instaló un programa llamado Odoo para llevar un control de inventario.
• Llevar control y manejo de la contabilidad a través de Excel con una plantilla similar al Kardex.
• Realizar contenido para publicaciones en las diferentes plataformas digitales (Instagram, Facebook, Tik Tok).
• Realizar contenido diario para historias en las diferentes plataformas digitales (Instagram, Facebook, Tik Tok).
• Llevar el control de las estadísticas frente a las historias y publicaciones cada día de por medio.
• Investigar frente a la moda urbana en tendencia para aplicar a las futuras colecciones en la marca.
• Contactar y relacionar con los diferente proveedores de confección e insumos para la producción de las diferentes prendas.
• Planear y ejecutar diferentes estrategias de venta atreves de las diferentes plataformas digitales (Instagram, Facebook, Tik Tok).
• Atención al cliente frente a ventas y cierre de negocio.
• Brindar servicio al cliente a las diferentes solicitudes.

Alianza Fiduciaria S.A

Noviembre 2020 – Junio 2021

Jefe directo: Martha Licet Martínez Alarcón

Cargo: Supernumeraria

• Ocupar los puestos de trabajo los cuales se encuentran en temporada de vacaciones.
• Puesto de auxiliar de negocios fiduciarios: procesos de ingreso y trazabilidad de proyectos fiduciarios a través de aplicativos como GRIFUS, Bizagi y herramientas ofimáticas como Word y Excel, se implementó un documento de trabajo para llevar trazabilidad en cada proceso.
• Puesto de radicado: Organizar, radicar e ingresar al sistema de todos los documentos de cada proyecto manejando los mismos aplicativos, adicionalmente envío de correspondencia y el manejo y administración de archivos.
• Puesto Asistente de negocios fiduciarios junior: Organizar, verificar, enviar las rendiciones de cuentas a proyectos fiduciarios, atención oportuna a solicitudes del cliente frente a Facturas, presupuestos, comisiones, extractos, entre otros. Para llevar una clara trazabilidad de cada documento de más de 30 proyectos, implemente un documento de trabajo especificando cada paso de determinada solicitud o rendición.
• Puesto Asistente Senior de Negocios Fiduciarios: Realizar operaciones de giro de acuerdo a instrucciones dadas por el cliente, realizar las operaciones de desistimientos en un promedio de 8 al día, contestar de forma oportuna y clara las solicitudes físicos y/o electrónicas de los clientes, ejecutar y realizar las operaciones de saldos a favor, contestar los PQRS de los clientes de mas de 20 proyectos de forma oportuna, clara y eficiente, realizar proyección respuesta de derechos de peticiones y quejas ante la Superintendencia Financiera de Colombia de titulares de mas de 30 Fideicomisos.

Antonio Gómez

Febrero 2020 – Mayo 2020

Jefe directo: Antonio Jesús Gómez Castaño

Cargo: Supervisora Financiera y de Inventarios.

• Estandarice a través de la herramienta de Excel el ingreso de datos de costos y gastos del establecimiento de comercio y de las bodegas.
• Verificar, registrar y analizar los costos y gastos diarios del establecimiento de comercio junto con el inventario, realizando reportes semanales donde se refleja las utilidades generadas.

Alianza Valores S.A

Abril 2018 – Julio 2019

Jefe directo: Carlos Alberto Sánchez Mejía 

Cargo: Asistente Comercial

• Captación y fidelización de clientes.
• Fortalecimiento de habilidades comerciales.
• Implementé consolidados para los clientes a través de la herramienta Excel con el fin de que los clientes obtuvieran una lectura más claro y conciso de los portafolios y/o productos que contaban en la entidad.
• Cumplir con las normas vigentes sobre certificación ante el AMV, para poder asesorar a clientes, y operar en los diferentes mercados.
• Reportar al área de SARLAFT las operaciones inusuales que identifiquen en el movimiento diario de los clientes.
• Brindar soporte a los comerciales en suministrar información a los clientes cuando estos no lo puedan realizar.
• Cumplir con los límites y cupos establecidos por el departamento de riesgos, para cada uno de los productos y mercados.
• Realizar el cálculo de las rentabilidades diarias de los portafolios grandes de la sucursal.
• Dar apoyo a los comerciales con toda la información requerida para el cierre de los negocios.
• Brindar apoyo a la gerencia en la elaboración del presupuesto.

Alianza Valores S.A

Septiembre 2017 – Marzo 2018

Jefe directo: Carlos Alberto Sánchez Mejía 

Cargo: Practicante Asistente Comercial

• Reportar al área de SARLAFT las operaciones inusuales que identifiquen en el movimiento diario de los clientes
• Cumplir con los límites y cupos establecidos por el departamento de riesgos, para cada uno de los productos y mercados.
• Realizar el cálculo de las rentabilidades diarias de los portafolios grandes de la sucursal.
• Dar apoyo a los comerciales con toda la información requerida para el cierre de los negocios.
• Brindar apoyo a la gerencia en la elaboración del presupuesto.
• Realizar el trámite ante el departamento de Riesgo de los cupos de Derivados, Repos y Simultaneas.

Gobernación de Caldas

Febrero 2017 – Mayo 2017

Jefe directo: Gloria Marleny Álvarez Vasco 

Cargo: Practicante Auditora

• Realicé auditoria en la secretaria de desarrollo económico al programa “Fortalecer las capacidades de las empresas del departamento” establecido en el plan de desarrollo departamental 2016-2019.
• Realicé auditoria en la secretaria de desarrollo social al subprograma “Fortalecimiento de las comunidades indígenas y afro caldenses” establecido en el plan de desarrollo departamental 2016-2019.
• Apoyar los procesos y/o actividades generadas por el área de control interno.

PROFESIONAL EN NEGOCIOS INTERNACIONALES

Universidad Autonoma de Manizales – Marzo 2018

• Estudio de mercado a Ecuador realizado para la empresa OCB (Olga Celeny Becerra – Odontología) Manizales, enfocado en atracción del mercado de turismo en salud – Agosto 2017.
• Investigación de mercado a Canadá y Manizales en el sector metalmecánico, Invest in Manizales – Noviembre 2014.

PROFESIONAL EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

Universidad Autónoma de Manizales – Marzo 2018

• Apoyo en el marco teórico y antecedentes en el sector metalmecánico de Caldas de la Investigación “Dinámicas de internacionalización de las Pymes industriales, los gobiernos locales y las instituciones de educación superior del eje cafetero” – Mayo 2016
• Estudio de mercado a Perú realizado para la empresa Pasteliarte, Manizales – Junio 2017.