Melissa Hoyos

Me destaco por ser una persona atenta, cortés, y responsable que maneja
asertivamente relaciones interpersonales e intrapersonales. Presento disposición hacia
la adquisición de nuevos aprendizajes. Realizo con ahínco y dedicación las diversas
tareas que se me asignan.

Como administradora de empresas tengo la capacidad de:

 Comunicarme oralmente y por escrito e interactuar con distintos grupos de
personas.
 Procesar y analizar datos utilizando diversas herramientas tecnológicas.
 Comprender y contextualizar el entorno social, político y económico y el medio
organizacional para responder de forma oportuna a los cambios sociales y
empresariales y atender las necesidades de los actores sociales y del mercado.
 Manejar los recursos físicos y materiales.
 Estructurar proyectos de inversión, utilizando diferentes conocimientos y
herramientas económicas y financieras.
 Actuar bajo principios éticos buscando ser una persona integral.
 Observar y diagnosticar empresas, con el fin de elaborar y aplicar planes de
mejoramiento en las diferentes áreas funcionales.
 Aplicar y poner en marcha estrategias administrativas para la gestión eficaz de
empresas.

EMPRESA MAIZORO
Auxiliar de logistica
Julio de 2013 – Junio de 2014
Apoyo en la organización y coordinación de eventos para la promoción de
productos.
Universidad del Cauca
Abril de 2015 – Diciembre de 2015
Auxiliar de archivo
Apoyo logístico relacionado con la elaboración de listado de participantes,
conferencistas, empresas, instituciones de educación superior y publicas y demás
asistentes, envío de correspondencia, envío de boletines y divulgación a través de
medios electrónicos e impreso para el congreso internacional de Empaques
Biodegradables, para el buen desarrollo del proyecto – ID 3849
CREPIC
Mayo de 2016- Mayo de 2017
Auxiliar de archivo
Realizar actividades de soporte administrativo, documental y logístico a las
actividades derivadas del convenio específico Unicauca-CREPIC y
especialmente en lo inherente con el desarrollo del componente de articulación
cuya actividad principal es la realización de un congreso internacional que

permita la visualización y posicionamiento del proyecto, sus resultados en los
ámbitos académicos y de la industria relacionado.
CLINICA SALUD PROTECCIÓN
Febrero de 2018 a Agosto de 2018
ASESORA COMERCIAL
Brindar asesoría profesional a los clientes actuales y potenciales, para generar
ventas efectivas y cumplir con los objetivos de ventas fijados por la empresa.
AUTOMOTORES PURACÉ
Mayo 2019 – Septiembre 2019
Asesora de servicios
Responsable de la relación con los clientes en el área de servicios, encargado de
analizar las inquietudes, comentarios, preguntas, dudas y asesoramiento de los
clientes dirigidos al técnico, para que este pueda diagnosticar de manera correcta
los problemas. Atender clientes y explicar detalladamente las solicitudes de
servicio deseado
BIKE PLANET
Diciembre 2019 – Febrero 2021
Asesora comercial
Conocer acertadamente los productos y servicios del almacén. Asesorar de
manera real y objetiva a los clientes y sus necesidades.
Manejo de caja, inventario.
PORTAL DE ASMET
Agosto 2022 – Enero 2023
Auxiliar administrativa y financiera
Atención de proveedores, Atención telefónica y presencial de clientes.
Contacto con las entidades financieras.
El cargo oportuno de las facturas en el sistema.
El control de pagos, tanto a proveedores, como parafiscales e impuestos y tributos.
Control de los egresos.
Reportes de ventas.
Seguimiento a las cuentas por cobrar con la finalidad del rápido retorno de la
inversión.
Manejo de archivos y control del mismo.

UNIVERSITARIOS: Colegio Mayor del Cauca.
Tecnóloga en Gestión empresarial.
Administración de empresas