Miguel Angel Acuña Silva

Siempre estoy en busca de nuevos retos y formas de aprender nuevas habilidades. Soy persistente e innovador, y tengo además grandes capacidades analíticas. Ante todo, quiero hacer las cosas con la mejor calidad posible.

Mi experiencia profesional ha tenido que ver principalmente con escuchar al cliente y hacer seguimiento a sus requerimientos.

En mi experiencia como educador y asistente docente para niños y adolescentes, tuve a mi cargo escuchar y hacer seguimiento de la situación de cada uno de los estudiantes, conocer y reportar sus necesidades. Adicionalmente, la preparación de presentaciones, talleres y demostraciones, junto con la corrección de los mismos. 

También tengo experiencia como intérprete telefónico inglés-español. La principal responsabilidad era escuchar el mensaje completo del cliente y entregarlo en el idioma objetivo con completitud y sin cambios. Adicionalmente, proveer un servicio al cliente excelente y manejar situaciones difíciles con profesionalismo.

Físico de la Universidad Nacional

Certificación de análisis de datos de Google y Brainnest