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Milagros Figueroa

Milagros Figueroa

Recepcionista

Atención al Cliente / Soporte

Bogotá, Bogotá D.C.

Social

Acerca de Milagros Figueroa:

Me considero una persona capaz para el manejo de recepción y reserva, servicio de habitaciones, organización de eventos, venta de paquetes y servicios turísticos, atención al cliente, con un alto sentido de responsabilidad, buen manejo de las relaciones interpersonales, idoneidad en la ejecución de procedimientos operativos en las distintas dependencias de empresas turísticas; a su vez con conocimiento en inglés básico conversacional

Experiencia

Manejo en registro de entrada, Registro de salida, Reservas,  Atención al cliente, cargos y pagos, Manejo de sistema de Zeus, Revisión de ingresos en el POS y Zeus, Envió de reporte Migración Colombia, Revisión de Cuentas, productor y facturas y Manejo de solicitudes nocturnas de los huéspedes, Corrección de tarifas, Manejo de Notas Créditos,  Manejo de registros de huéspedes para ingreso a Zona Franca, conocimiento en procesos relacionados a revisión y supervisión de informes para la auditoría.

Educación

Egresada de Estudio Técnico de Hotelería y Turismo, Manejo de un ingles básico conversacional y manejo de herramientas de ofimática básica y Master en dirección de hoteles

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