Nelly Alexandra González Mora

Profesional en mercadeo con experiencia como Gerente de Mercadeo y Ventas para el desarrollo de estrategia corporativa empresarial, de mercadeo y ventas para diferentes empresas y mercados de consumo masivo y B2B, especialista en planeación e implementación de estrategia comercial y de mercadeo orientada al crecimiento empresarial.

Experiencia en diseño y direccionamiento de estrategias de producto, publicidad y desarrollo de
programas de promoción, manejo de fijación de precios y análisis de procesos de distribución física,
elaboración de presupuestos y asignación de cuotas de venta.

Diseño e implementación de estrategias de CRM y BI, definición del proceso de servicio al cliente
interno, desarrollo de planes de negocios para nuevos productos, dirección, control y seguimiento de
planes de trabajo para desarrollo de nuevos canales de ventas, mercados y segmentos.
 

EDIFICIO SAN JOSE (Construcción)  
Enero 2020 – Mayo 2024
Mercadeo y ventas inmobiliarias del proyecto y acompañamiento en el plan estratégico del proyecto

EDIFICIO SANTA CECILIA (Construcción) 
Marzo 2017 – Septiembre 2020 
Mercadeo y ventas inmobiliarias del proyecto y acompañamiento en el plan estratégico del proyecto

DIXPRO SAS (Sector Eléctrico) 
Enero 2017 – Agosto 2021 
Desarrollo de eventos, estrategia Digital y comunicaciones, Plan De capacitación y análisis de
competencias

TECHNOKEY (Sector Digital y seguridad Electrónica) 

Noviembre 2017 – Diciembre 2019
Desarrollo de estrategia de mercadeo, desarrollo de nuevos negocios y plan de comunicaciones, plan
de capacitación para el cambio 

NEWLINE SAS (Sector Electrico) 
Noviembre 2017 – Diciembre 2019 
Desarrollo de estrategia de mercadeo, desarrollo de nuevos negocios y plan de comunicaciones, plan
de capacitación para el cambio, análisis de competencias

PRASCALI SAS (Sector Consultoria)  
junio 2016 - diciembre 2019 
Planteamiento de la estrategia comercial y redefinición del plan de mercadeo.

REDES ELECTRICAS (Sector Electrico) 
Junio 2016 – Diciembre 2019 
Investigación de mercado para segmentación de clientes, evaluación de niveles esperados de servicio
y levantamiento de bases de datos, análisis de Shopping de precios en el mercado.  

DIXPRO SAS (Sector Electrico) 
Diciembre 2016 – Febrero 2020
Estructura de la base de datos de clientes potenciales y diseño de plegables corporativos.  

MASERCO SAS (Sector Construcción) 
Diciembre 2016 – Febrero 2017 
Diseño y estructura de página Web y Redes sociales.  

COMESTIBLES RICOS S.A. (Sector Alimentos) 
Abril – Agosto 2016  
Conceptualización e implementación de Bussines Inteligent basado en las necesidades específicas de
la compañía.

EXPERIENCIA LABORAL 
03/2015 – 08/2016
COMESTIBLES RICOS S.A.
Empresa productora y comercializadora de productos de snack con más de 55 años en el mercado
nacional con 1500 empleados y ventas por más de 172 Mil Millones.

GERENTE DE INGENIERÍA DE VENTAS

Cargo que reporta directamente a la Gerencia General de la organización y se encarga del manejo
global de información de la empresa desde el análisis de información, información geográfica,
inteligencia comercial y Servicio al cliente, responsable de administrar los sistemas de información
interna y generando análisis que ayude a definir los objetivos corporativos y el respectivo seguimiento
de cada uno de ellos implementando mecanismos que garanticen la disponibilidad de la información 
por medio de Bussiness Intelligent.

11/2007 – 02/2015  
MELEXA S.A.
Empresa distribuidora de Productos eléctricos y de comunicaciones líder del mercado con más de 40
años en el mercado, presencia en Colombia con cobertura en más de 250 municipios con ventas
cercanas a los Col$ 209 Mil millones al año, cuenta con más de 300 empleados y presencia en
Panamá con 20 empleados y un mercado creciente.

GERENTE DE MERCADEO Y VENTAS 
Oct/2012 – 2/2015 
En este cargo se reporta directamente al Gerente General y Dueño de la compañía Ricardo
Rodriguez, tiene a cargo el equipo de comunicaciones, análisis de operación de ventas y las
Gerencias de producto con responsabilidad de desarrollar la estrategia corporativa vinculada a el
cumplimiento de la misión organizacional y definir los planes de trabajo por mercado, líneas y segmentos específicos en búsqueda de un crecimiento sostenido del 17% lo que guía a la
organización a mejorar su participación de mercado en un 2% total en Colombia.

Principales Responsabilidades:

Realizar los planteamientos estratégicos alineados a los fabricantes principales de cada uno de los
mercados en los que Melexa tiene presencia.
Alinear los planes de trabajo de los Gerentes de línea e implementar los planes para cada una de las
variables de marketing general 
Desarrollar y estructurar el departamento de mercadeo.
Implementar planes de negocio para desarrollo de nuevos mercados y nuevos productos.
Desarrollar nuevos canales de ventas como ventas por televenta
Desarrollo de estrategia de ventas con los clientes finales y canales 
Automatizar las herramientas de apoyo a la gestión de ventas basados en el análisis de información
Definir los la estrategia de comunicación corporativa y los estándares de la compañía
Desarrollar el plan de comunicaciones y de eventos anual en compañía de los proveedores
Implementación del área de operaciones de venta para soportar la ejecución de los planes de trabajo
de corto, mediano y largo plazo 
Implementación de la estrategia de CRM al interior de la organización para garantizar fidelización de
clientes

Logros más sobresalientes:

Lograr mejorar la participación de mercado en 3% dentro de un mercado atomizado durante los 5
años 
Focalizar el trabajo de la fuerza de ventas en cada uno de los segmentos de mercado para los
mercados asignados para desarrollo de planes focalizados efectivos
Implementar planes de líneas efectivos con crecimientos de hasta el 35% en algunas líneas
Desarrollar de estrategias de venta cruzada 
Desarrollar el CRM e implementarlo al área de ventas vinculando a toda la organización en la filosofía
empresarial
Implementar el proceso disciplinado de ventas para evaluar los resultados a las actividades
desarrolladas desde mercadeo y ventas.

DIRECTORA DE MERCADEO  04/2012 – 11/2012

En este cargo se reporta directamente al Gerente General y Dueño de la compañía Ricardo
Rodriguez, la dirección de mercadeo tenia a cargo el equipo de mercadeo y de análisis de información 
para el apoyo a la gestión de ventas en el desarrollo de la estrategia de mercadeo para cada mercado
y los planes de comunicaciones de cada mercado

Principales Responsabilidades:

Desarrollar y estructurar el departamento de mercadeo.
Realizar análisis de la competencia y generar planes de trabajo para contrarrestar sus estrategias.
Implementar planes de negocio para desarrollo de nuevos mercados y nuevos productos.
Desarrollar nuevos canales de ventas como ventas por mostrador
Desarrollar e implementar los planes para cada una de las variables de marketing general y en los
mercados específicos de la compañía
Realizar seguimiento al cumplimiento de presupuestos.
Desarrollar el plan de comunicaciones y de eventos anual en compañía de los proveedores
Desarrollar planes conjuntos con los proveedores y gerentes de producto para cada uno de los
mercados asignados 
Estructurar el trabajo de minería de datos para evaluar los resultados e implementar planes de trabajo por AC, regional, mercado, líneas y evaluar los resultados de las actividades desarrolladas
Desarrollar e implementar planes de trabajo para el desarrollo de mecanismos y herramientas de
seguimiento y apoyo al área de ventas tales como el CRM

Logros más sobresalientes:

Realizar la segmentación de mercado para los mercados asignados y por necesidades para desarrollo
de planes focalizados efectivos
Desarrollar de estrategias de venta cruzada que lograron modificar un 50% de nuevas líneas en los
clientes
Desarrollar el CRM e implementarlo al área de ventas desarrollando estrategias de relacionamiento al
interior de la organización

DIRECTORA DE MERCADO CONSTRUCCIÓN Y COMERCIO  
11/2007 – 04/2012

La dirección de mercado Construcción tenía a cargo el equipo de mercadeo y el desarrollo de la
estrategia de mercadeo para el mercado de Construcción y los planes de trabajo con los 
subdistribuidores a nivel nacional

Principales Responsabilidades:

Desarrollar e implementar los planes para cada una de las variables de marketing en los mercados
asignados basado en la estrategia corporativa
Realizar seguimiento al cumplimiento de presupuestos de los mercados asignados.
Desarrollar el plan de comunicaciones y de eventos para los mercados asignados
Desarrollar planes conjuntos con los proveedores y gerentes de producto para cada uno de los
mercados asignados
Realizar minería de datos para evaluar los resultados e implementar planes de trabajo por AC,
regional, mercado, líneas y evaluar los resultados de las actividades desarrolladas
Definición de los mecanismos de seguimiento de la compañía

Logros más sobresalientes:

Desarrollo de planes focalizados efectivos que garantizaron resultados de crecimiento en líneas de
hasta el 30%
Desarrollo de procedimientos de seguimiento de ventas y estandarización de comunicación
corporativa
Mejorar la cobertura territorial en comercio a través del seguimiento de ventas y definición de 
estrategias con canales de ventas

08/2001 – 11/2007
PROPANDINA S.A. 
Empresa distribuidora de Propal ocupa el 2do lugar en el mercado de distribución de productos
papeleros con más de 50 años en el mercado y presencia en Colombia y Ecuador con ventas mayores
a los Col$ 54M millones en el año y con más de 120 empleados a nivel nacional.

DIRECTORA DE MERCADEO 
En este cargo se reporta directamente al Gerente General, el equipo de mercadeo lo conforma el
Director de mercado y 3 personas asistentes de mercadeo ubicadas en diferentes ciudades.

Principales Responsabilidades: 
Desarrollar las funciones y estructura del área de mercadeo 
Definir en compañía de las otras áreas del plan estratégico de la compañía.
Realizar el presupuesto de ventas de la compañía para cada canal de ventas
Realizar seguimiento al cumplimiento de presupuestos
Definir los conceptos generales de comunicaciones para la compañía
Realizar minería de datos para evaluar los resultados e implementar planes de trabajo por AC,
regional, mercado, líneas y evaluar los resultados de las actividades desarrolladas
Realizar análisis de la competencia y generar planes de trabajo para contrarrestar sus estrategias.
Implementar planes de negocio para desarrollo de nuevos mercados y nuevos productos.
Estructurar y desarrollar nuevos canales de ventas como ventas por mostrador, ventas móviles y
ventas institucionales

Logros más sobresalientes:

Desarrollar la planeación de la compañía bajo mediciones más reales
Lograr a desarrollar nuevos canales que resultaron ser los clientes N 1 de la compañía con ventas de
contado que podían ser el 10% de las ventas en un periodo de 3 años
Trabajo en equipo de todas las áreas para estructurar nuevos planes de la compañía exitosos 
Lograr incrementar el portafolio de la compañía teniendo una participación del 20% en productos
importados y productos especiales

03/1999 – 12/2000
PANIFICADORA EL NEVADO LTDA  

Empresa productora y comercializadora de productos de panadería empacada competencia de
empresas como Panpaya, Comapan y Ramo con ventas anuales de más o menos de $5M millones al
año

Gerente de Ventas

En este cargo se reportaba directamente al Gerente General y Dueño de la compañía el contrato se
realizo con la finalidad de estructurar el área de ventas pues en ese momento no existían rutas
específicas y las ventas se desarrollaban con distribuidores y vendedores directos que llegaban a la
misma zona sin cuotas asignadas y sin seguimientos que apoyaran las mejoras de la compañía,
empresa pequeña con 30 personas entre producción y ventas

Principales Responsabilidades:

Estructurar rutas para los vendedores y distribuidores que garanticen mayor cobertura
Realizar asignación y seguimiento al cumplimiento de presupuestos por cada carro
Realizar acompañamiento a los vendedores para analizar cobertura de territorio
Desarrollar las reuniones de ventas encaminadas a guiar al equipo al cumplimiento de metas y # de
clientes en cada zona
Apoyar el recibo de camiones y entrega de pedidos diarios

Logros más sobresalientes:

Armar la base de datos de clientes de la empresa para evaluar frecuencias de compra, volúmenes de
ventas y seguimientos 
Negociación con los distribuidores para zonificación que garantizo un crecimiento en N de clientes
Logro de crecimiento de ventas con vendedores directos en un 25% respecto los años anteriores 

ESTUDIOS REALIZADOS 
UNIVERSIDAD DE LOS ANDES
Gerencia de Mercadeo y Ventas
Diciembre 2009 - 2010

UNIVERSIDAD JORGE TADEO LOZANO
Profesional en Mercadeo
Junio 1994 – 2000

OTROS ESTUDIOS
• Desarrollo de Estrategia Digital - Universidad de los Andes 
• Elaboración de planes de negocios. Unidad de emprendimiento Universidad Nacional 2004
• Desarrollo de Planeación estratégica, Incubar Colombia.  
• Mercadeo internacional, Ministerio de comercio exterior,  
• Como exportar. Ministerio de Comercio Exterior.  
• Técnicas y aplicación de normas en telemercadeo, Citibank  
• ACQ administración para la Calidad Total - Citibank