noralba porras

Asistente administrativa con excelente actitud y motivación, trato amable al cliente y de carácter discreto, responsable, con vocación de servicio y anticipación para la resolución de problemas con formación en gestión de mercados, manejo paquete office, Excel y Word..Power Point. Realización efectiva de tareas administrativas y de contabilidad, tales como facturación y elaboración de cuentas de cobro, legalizaciones, comprobantes de egresos y manejo sistema contable ADCI y SAP. Atención en área comercial y atención al Cliente Conocimientos básicos en el idioma Ingles.

Funciones.  Preparación de la documentación necesaria para realizar distintos tipos de trámites oficiales.  Labores de contabilidad, incluida preparación y gestión de facturas, comprobantes de egreso, recibos de caja, cuentas de cobro y otras  Asesoramiento al cliente virtual y presencial, PQR, cobro de cartera  Recepción y filtrado de llamadas, correos electrónicos y correspondencia  Manejo de proveedores de telefonía y servicios entre otros a mi cargo  Elaboración de informes y cargo de confiabilidad

TECNOLOGIA EN GESTION DE MERCADOS, DIPLOMADO EN GERENCIA DE MARKETING, DI´PLOMADO EM SERVICIO AL CIUDADANO, CURSOS DE ATENSION AL CLIENTE, INGLES  BASICO