Nury Xiomara Alaguna Munar

Soy técnica en Aux en enfermería y Adm en
salud, estudiante de Adm en SG-SST en tercer
cuatrimestre en la universidad UNIMINUTO, con
experiencia en atención al usuario, realización
de oficios de notificaciones de AT y EP, análisis
y gestión de pqrs y tutelas.
Me caracterizo por ser una persona proactiva,
organizada y responsable, con buenas
relaciones interpersonales. Gran compañera de
equipo.

Analista de Pqrs y Tutelas
• Análisis y gestión de las diferentes fases tutelares (Avoco,
fallos de 1ra, 2da, desacato, sanción, con respecto a servicios
asistenciales e indemnizaciones en SG SST.
• Escalamientos de los servicios solicitados por medio de fallo
judicial.
•Seguimiento de gestión realizada para entrega de insumo
formal al profesional (abogado).
HOC Auditores y Consultores,
Mar 2022 - Feb 2023.

Auxiliar integral al siniestro central
• Gestionar notificaciones de (Origen o PCL a usuarios que
presentaron AT o EP.
• Actualización de datos personales de asegurado.
•Seguimiento de notificación efectiva tanto al asegurado y partes
interesadas (empresa, eps, afp).
CODESS Corporación para el desarrollo de la seguridad
social, Agos 2020- Mar 2022

Incap
• Culminado, 2021
Aux. Administración en salud