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Olga Lucia Carrillo Gómez

Olga Lucia Carrillo Gómez

Ingeniera de sistemas Experta en ITIL
Colombia, Colombia

Social


Sobre Olga Lucia Carrillo Gómez:

Ingeniera de sistemas con amplio dominio en la metodología ITIL, con certificación ITIL 4 Managing Professional, Scrum Expert y auditoría ISO 20000; sólidos conocimientos en establecimiento de indicadores, revisión de procesos, planteamiento e implementación de mejores prácticas; experiencia en administración de los servicios del área de tecnología (Service Desk, Data Center, Seguridad).
Con fortaleza en el liderazgo, desarrollo de relaciones interpersonales, trabajo en equipo y toma de 
decisiones.

Experiencia

14 años liderando equipos de trabajo, administrando servicios Service Desk, Data Center, Seguridad.

5 años llevando transición de servicios nuevos (gerencia de proyectos)

Amplio dominio de la metodología ITIL en la implementación y operación.

Educación

Ingeniera de sistemas, con certificación ITIL 4 Managing Professional, Scrum Expert y auditoría ISO 20000

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