Paula Alejandra Gaviria Valencia

Jul 2021 / actualmente laborando

Pereira – Colombia

Cargo: Coordinadora Regional Cuidar G-OCHO 

Tareas realizadas:

• Garantizar la prestación del servicio con calidad, oportunidad y efectividad según lo establecido en los procedimientos internos
• Verificar y realizar ronda por cada uno de los servicios de la clínica en búsqueda de pacientes aptos para el programa domiciliario
• Elaborar cuadros de turno del personal asistencial conforme a las necesidades de la regional teniendo en cuenta las normativas con respecto al horario laboral y tipo de contrato de cada persona
• Verificar y/o solicitar el pedido de papelería e insumos necesarios para la operación de la oficina
• Mantener actualizada la información de pacientes activos, servicios, planes de manejo y aplicaciones correspondientes
• Verificar cumplimiento de los profesionales Medicos, fisioterapeutas, terapeutas respiratorio, nutricionista, fonoaudiólogo
• Revisar hallazgos de los pacientes durante sus visitas al domicilio y realizar intervención inmediata 
• Velar por el cumplimiento de los formatos indicados por el área de calidad para cumplimiento de la habilitación de la regional
• Realizar búsqueda activa de fallos en salud y reportarlos con análisis a través de protocolo de Londres
• Supervisar periódicamente los resultados de auditoria de Historia Clinica con el fin de realizar intervenciones diarias a cada colaborador
• Participar en comité de seguimiento semanal y mensual
• Velar por el cumplimiento de los modelos de atención 
• Garantizar los atributos de calidad de los registros clínicos (cronología, oportunidad, claridad, pertinencia)
• Controlar y supervisar el rendimiento y calidad del personal asistencial con el cumplimiento de procesos, normas, reglamentos, evitando cualquier traumatismo del servicio que pueda afectar de manera directa la salud de los pacientes y por ende requerimientos negativos de la familia
• Garantizar el reporte de nómina mensual de los colaboradores en los tiempos establecidos con todas las novedades que se desprenden de ella como vacaciones, incapacidades, calamidades, ausentismo entre otras
• Mantener el control de los indicadores de gestión y el cumplimiento de estos en caso de no ser efectivos generar planes de acción y seguimientos para dar solución a las desviaciones presentadas
• Realizar seguimiento a casos de reingreso hospitalario con el fin de identificar oportunidades de mejora
• Realizar capacitaciones al equipo que se consideren necesarias y exponer los resultados de los planees de mejora del servicio
• Realizar entrevistas técnicas, apoyar el proceso de selección y contratación para garantizar la idoneidad de la contratación de los cargos vacantes
• Realizar evaluaciones de desempeño y entregarlas en los tiempos establecidos por la gerencia para levantar planes de acción que ayuden a mejorar el nivel de competencia

Oct 2020 / Jul 2021

Pereira – Colombia

Cargo: Enfermera coordinadora radiólogos asociados y centro medico para el corazón

Tareas realizadas:

• Manejo de personal, tecnólogos en radiología y resonancia, auxiliares de enfermería, Tripulantes de ambulancia y personal administrativo.
• Realización de cuadros de turnos del personal asistencial
• Gestión de casos especiales de intervencionismo revisión condiciones del paciente exámenes de laboratorio comentar con radiología de turno para definir realización de procedimientos
• Gestión con el área clínica de autorizaciones, cambios de ordenes médicas o notas de evolución que soporte los procedimientos a realizar
• Garantizar los insumos necesarios para el personal asistencial y los insumos para la realización de las actividades programadas en cada jornada, en caso de no contar con ellos gestionar con el área encargada la consecución a tiempo de los mismos
• Gestión de entrenamiento del personal nuevo en las diferentes actividades realizadas en la sede asignando turnos de entrenamiento
• Reportes y gestión de eventos adversos en la matriz de reporte interna y en la matriz de reporte de la clínica para la cual hacemos parte
• Garantizar el manejo fluido de la sede en los diferentes servicios radiología, resonancia, ecografía, intervencionismo, estudios especiales y cardiología la atención de los pacientes hospitalizados y pacientes ambulatorios.
• Gestionar prioridad de los reportes en pacientes hospitalizados.
• Garantizar la oportunidad de los reportes para cada uno de los estudios realizados en la sede.
• Instruir al personal en las diferentes plataformas de reporte como lo son Seguridad del paciente, tecnovigilancia, farmacovigilancia, salidas no conformes de la institución.
• Participar en los diferentes comités citados por la organización: Comité de historias clínicas, comité de seguridad del paciente.
• Comentar al anestesiólogo los pacientes para sedación garantizar los insumos requeridos para la misma, garantizar los tiempos de agendamiento de sedación y la presencia de los pacientes en los estudios citados.
• Gestionar con las diferentes entidades EPS o IPS la generación de autorizaciones o el cambio de las mismas, en caso de demora para las mismas garantizar que el paciente se retire de la institución con cita reprogramada y que le sea claro los documentos que debe presentar el día de la nueva cita generada.
• Planear dirigir y controlar la recolección de las muestras tomadas por el laboratorio pertinente
• Realizar auditoria de los consentimientos informados de todos los procedimientos realizados en cada uno de los servicios
• Realizar intervenciones y/o planes de mejoramiento de las actividades, de un proceso o del personal para dar lugar a la mejora del proceso de atención y las políticas de seguridad del paciente.
• Revisión diaria y gestión del correo electrónico.
• Programar capacitaciones, garantizar la realización de cursos en la plataforma de estudios y el cumplimiento de los mismos , llevar registro de estas actividades
• Coordinar con las jefes de los servicios de clínica procesos de atención, dificultades del día a día y brindar solución a los mismos para disminuir traumatismos en el proceso de atención y disminuir el tiempo intrahospitalario de los pacientes.
• Conocer los tiempos de realización de los procedimientos, los protocolos o preparaciones de los mismos para llevar un mejor control del agendamiento y así optimizar el uso del recurso humano
• Gestión de ambulancias medicalizadas o básicas cuando hayan casos de contingencia por fallas de equipos de la sede 
• Realización de informes solicitados por la gerencia.

Dic 2019 / May 2020 Radiólogos Asociados, Sector Salud

Pereira – Colombia

Cargo: Líder control agenda

Tareas realizadas:

• Planificar y coordinar las actividades asistenciales y administrativas.
• Revisión de autorizaciones de procedimientos indicados.
• Verificar que lo autorizado sea lo indicado por el médico tratante y la pertinencia medica del mismo
• Comentar casos de los pacientes con los médicos radiólogos o anestesiólogos.
• Asegurar la disponibilidad médica, disponibilidad del equipo en la sede del procedimiento.
• Gestionar con las diferentes entidades EPS o IPS la generación de autorizaciones o el cambio de las mismas
• Planear dirigir y controlar la recolección de las muestras tomadas por el laboratorio pertinente
• Entrega de resultados semanales, participar de los diferentes comités y dar cumplimiento a las tareas asignadas

Ago 2018/ Clínica San Rafael, socimedicos, Sector Salud

Pereira, Colombia  

Cargo ocupado Enfermera Hospitalización

Tareas realizadas:

• Planificar y coordinar las actividades asistenciales y administrativas. 
• Organizar y controlar el uso y suministro de insumos médicos y medicamentos.
• Cuidar la salud del individuo en forma personalizada, integral y continúa teniendo en cuenta sus necesidades  y respetando sus valores, costumbres y creencias
• Dirigir el equipo médico utilizado para el cuidado y el tratamiento del paciente.
• Vigilar la calidad del cuidado del paciente.
• Adaptación al equipo de trabajo a los protocolos establecidos por la institución 
• Planear dirigir y controlar las diferentes funciones del personal de enfermería para dar cumplimiento a las tareas correspondientes de cada turno
• Manejo personal auxiliar, camilleros, auxiliares referencia 

Sep 2017/Ago 2018   Clínica Pinares Medica, Sector Salud

Pereira, Colombia  

Cargo ocupado Enfermera Hospitalización

Tareas realizadas:

• Brindar a los usuarios cuidado directo, cuidado médico delegado, coordinación de los servicios, educación al paciente y familia.
• Planear, Organizar dirigir y controlar las actividades dirigidas hacia el paciente y a la administración de la sala de hospitalización
• Manejo personal auxiliar