Paula Palacios

Profesional en Lenguas Modernas con énfasis en comunicación y comunicación digital. Cuento con experiencia en servicio al cliente y en el sector publicitario, con un enfoque en la comunicación efectiva y la gestión de conflictos. Habilidades sólidas en redacción, marketing y comunicación asertiva, orientadas hacia la construcción de paz y la transformación social. Actualmente, soy estudiante de la Maestría en Construcción de Paz, lo que me permite aplicar y ampliar mis conocimientos en contextos de intervención social y comunitaria, fomentando el liderazgo y la cohesión social en diversos entornos.

Cuento con experiencia como Community Manager en una agencia de publicidad llamada Ideamos, donde gestioné la creación de contenido y la interacción en redes sociales, optimizando campañas digitales para diversas marcas. En servicio al cliente, brindé soporte efectivo, resolviendo consultas y gestionando quejas para garantizar la satisfacción del cliente, manteniendo una comunicación clara y eficiente. Como Coordinadora Logística en el sector de transporte de carga, supervisé operaciones logísticas, optimicé rutas y coordiné envíos, asegurando el cumplimiento de tiempos y la calidad del servicio.

Soy Profesional en Lenguas Modernas con énfasis en comunicación digital, con un Diplomado en Ecommerce y Marketing, y actualmente curso una Maestría en Construcción de Paz, lo que me brinda una sólida formación en comunicación estratégica, marketing digital y gestión de proyectos enfocados en la transformación social