Richar Alfonso Vargas Alejo

Tecnólogo en Gestión del Talento Humano en curso, con experiencia en mercadeo,
técnicas archivistas, recolección de documentación, con conocimiento en el manejo de
herramientas de informática (Word, Excel, Power Point), manejo del sistema SAP, agente
call center Back office en servicio al cliente, logrando reconocimiento por mi trabajo
individual y colectivo, aprovechando al máximo las oportunidades de aprendizaje para el
desarrollo de nuevas habilidades en lo profesional.

STAFFING DE COLOMBIA (CLARO)
CARGO: Asesor comercial
FUNCIONES: Brindar información a los clientes, ofrecer todo el portafolio de claro en 
cuanto a planes y equipos, seguimiento a clientes, inventario del punto fijo que tenía y el 
cual me correspondía a mí solo, promociones, atención al cliente y demás.
JEFE INMEDIATO: Diana Ardila
TELÉFONO: 3187329102
TIEMPO: 3 Meses (Junio 2021 – Septiembre 2021)

DEPOSITO LA 22
CARGO: Asesor comercial y servicio
FUNCIONES: Asesorar al cliente, facturación, ventas, manejo de inventarios, manejo de
proveedores, seguimiento al cliente y demás.
JEFE INMEDIATO: Fair Junco
TELÉFONO: 3214033667
TIEMPO: 7 meses (Agosto 2020 – Marzo 2021) 

SONRIA CLINICAS ODONTODOLOGICAS
CARGO: Asesor servicio al cliente - Back office
FUNCIONES: Brindar información a los clientes tanto presencial como por llamadas,
información sobre sus tratamientos, PQR, chat, soporte y atención al cliente, logrando
reconocimiento por mi desempeño y compromiso con lo realizado.
JEFE INMEDIATO: Jessica Vargas
TELEFONO: 3580444
TIEMPO: 2 Años (Octubre 2018 – Mayo 2020)

AST-CLARO
CARGO: Asesor servicio al cliente
FUNCIONES: Brindar información a los clientes tanto presencial como por llamadas,
información sobre sus tratamientos, PQR, chat, soporte y atención al cliente, promociones
y bonificaciones adicionales por desempeño en trato y comportamiento con el cliente.
JEFE INMEDIATO: Cristian Salazar
TELEFONO: 3007036096
TIEMPO: 5 Meses (Abril 2018 – Septiembre 2018)

TELEPERFORMANCE COLOMBIA
CARGO: Asesor de servicios
FUNCIONES: Atención al cliente, información de crédito, ampliación plazo de crédito
campaña Rediferidos, ofrecimiento de la tarjeta codensa (Banco Colpatria), PQRS, chat y
la mejor atención para cada uno.
JEFE INMEDIATO: Félix Veloza
TELÉFONO: 4049080
TIEMPO: 1 Año (Marzo 2017 - Marzo 2018)

ESTUDIOS TECNOLÓGICOS: Tecnólogo en Gestión del Talento Humano / En curso 

ESTUDIOS TÉCNICOS: Técnico en contabilización de operaciones
Comerciales y financieras (SENA) /Finalizado.

ESTUDIOS SECUNDARIOS: Institución Educativa Departamental francisco Julián Olaya
sede A 2011

TALLERES Y CURSOS

Curso: Liquidación de Nomina y Prestaciones Sociales, 40 horas, Servicio Nacional de
Aprendizaje SENA, Noviembre 28 de 2014.
Curso: Contabilidad de Inventarios, 40 horas, Servicio Nacional de Aprendizaje SENA,
Enero 01 de 2015