
Rosa Maria Cardeño L
Atención al Cliente / Soporte
Acerca de Rosa Maria Cardeño L:
Funciones:
Fidelizar al cliente. Atender a usuarios en la prestación de servicios en salud, apoyar a médicos y especialistas. Tramitar formularios de afiliación y apertura de historias clínicas, generar orden de cobro con las autorizaciones por eps. Gestionar solicitudes de autorización de Eps. Revisar y generar facturas de ingreso y egreso del cliente o usuario.
Experiencia
- Teleperformance - Auxiliar de la línea de atención al usuario de Eps Sura. por 1 año y 5 meses.
- Konecta - Asesora de Servicio al cliente en la línea de emergencia de Seguros Sura. por 9 años y medio.
- Municipio de Concepción - Concejala por periodo de 3 años y también bibliotecóloga por 6 meses.
Educación
Soy tecnóloga en Gestión Bancaria y de entidades Financieras
Soy técnico Profesional en Administración en Salud.
Diplomados: Auditoria de Atención en Salud y Coaching de Liderazgo.
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