Stephanie Poveda

Ingeniera de Sistemas, Con mas de 5 años de experiencia en Telecomunicaciones y Sistemas de análisis y desarrollo de información, conceptos sólidos sobre las topologías de red presentes en el país, buen manejo en herramientas ofimáticas. Experiencia en atención al cliente. Manejo y soporte de la red acceso Móvil,tecnologías de equipos Cisco, Hewlett Packard, Fiberhome, Ericsson, Huawei, ZTE, Alcatel, Miktrotik en redes de Fibra Óptica, en el análisis de configuración en equipos de Agregación, Acceso,Punto a Punto, radio enlaces en las tecnologías Radwin y Ubiquiti, conocimiento de las redes WDM, DWDM, SDH, OTN, IPRAN, Backhaul Móvil, 2G,3G, 4G Y  Mintic.

Monitoreo de Alarmas de las Estaciones base afectadas en el país, Realizando validación de la ruta de Transmisión o Enrutamientos ya sea en GSM, UMTS, LTE hasta encontrar la falla para su debida solución, Monitoreo de Equipos radio Huawei RTN 950, RTN 950A, RTN980L, RTN 980, NEC Ipasolink, Pasolink, Alcatel 7705, Multiplexor SDH,Dataminer y Troncales  Realizando su respectivo análisis por que se encuentra Afectando, Atenuado y Con Perdida de alcanzabilidad. Creación de tickets en Remedy, máximo, Crm, Calidad Gestión. Para así poder ser reportarlo con su respectivo proveedor, Campo, Back Ran, Back Tx, Back Ipran ,Noc Datos ,Back de energía.Además la recuperación de los servicios que aplican para hacer reinicios remotos en las estaciones base y reinicios a los puertos de los servicios en el equipo ALCATEL. Realización de pruebas de Inloop, Loop, loopback1, loopback 2, pruebas de ping,Tracer. Validación de los demarcadores. Cambio de canal de control. Monitoreo de las alarmas de energía. Certificación de alarmas. Validaciones remotas de planta eléctrica 
Creación de reportes con cada electrificadora. Manejo de las plataformas Huawei (U2000, M2000), Alcatel (SAM), Hendrix, CRM, Dataminer ,Maximo ,Remedy ,Calidad gestión ,Rf ,Zoc ,Netcool ,Cluster Monitoreo estado de los enlaces, equipos y lambdas de servicios para las redes DWDM, WDM, OTN, ZTE, CIENA, IRU´s de Claro mediante protocolos de transmisión SDH para las tecnologías Huawei (OSN 9500/1800/6800/2500), Zte. Gestión de alarmas de red activas, Seguimiento y escalamiento de incidentes a los diferentes grupos resolutivos hasta su completa solución.  Troobleshooting para las redes WDM, DWDM, OTN, IPRAN y enlaces IRU´s de Claro. Coordinación y soporte remoto para el personal técnico, en trabajos preventivos y/o correctivos en los nodos (BTS, SDS, CCM, Datacenter). Revisión de ultima milla para las AP de los radios en la red Mintic que se encuentren en falla,Validacion y configuracion de SWITCH,Creacion de Vlan de gestion.Monitoreo del performance de cada escuelita,Soporte a personal en sitio para la red MINTIC

Ingeniera de Sistemas en la universidad Corporación Unificada Nacional de Educación Superior - CUN Enero 2015 - Febrero 2020