Stephanie Sierra Peña

Soy una persona honesta, comprometida, responsable y dedicada a
mis labores, con buena actitud para el trabajo en equipo y con facilidad para relacionarme en grupo, proactiva, consiente del sentido de la urgencia y con capacidad para el trabajo bajo presión. Poseo gusto por el estudio, soy creativa y organizada.

TELEMARKETING COMPUSISTEM
(BUENOS AIRES, ARGENTINA) FEB 2020/ NOV2020

Atender telefónicamente y por email las dudas y sugerencias de los clientes o futuros clientes. Vender productos o servicios a través de llamadas telefónicas u otros medios de comunicación. Emitir llamadas para presentación de productos y servicios y captación de clientes. Realizar el seguimiento y control de los clientes y futuros clientes. Captar, fidelizar y retener a los clientes. Concertar visitas y entrevistas con clientes o futuros clientes. Realizar informes diarios. Manejo de Excel.

REPRESENTANTE DE ATENCION AL CLIENTE ACTIVOS SAS
MARZO 2021 - FEBRERO 2023

Servicio de atención al cliente: gestión de consultas e incidencias.
Seguimiento de las solicitudes de información de los usuarios y registro de consultas.
Gestión y procesamiento de valoraciones de los usuarios sobre la atención recibida y los servicios brindados por la compañía.
Solicitud y administración de documentación para contratación del personal contactado.
Realización de contratación de personal .
Seguimiento del proceso de contratación a nivel nacional.

AUXILIAR REGIONAL DE SELECCIÓN REGIONAL SERVICES GROUP SAS 

FEBRERO 2023 -ACTUALMENTE
Servicio de atención al cliente: gestión de consultas e incidencias.
Seguimiento de las solicitudes de información de los usuariosy registro de consultas.
Solicitud y administración de documentación paracontratación del personal contactado.
Realización de contratación de personal .
Seguimiento del proceso de contratación a nivel nacional.
 

Tecnica del SENA en Asistencia administrativa