Stivens Alberto Zuluaga

Tecnólogo en Sistemas, con experiencia laboral de ocho (8) años, en el área de
tecnologías de la información y la Comunicación, en mesa de servicios atendiendo
incidentes y requerimientos, mantenimiento preventivo y correctivo. Poseo
habilidades para el manejo de Office, y bases de datos y estándares de ITIL. Soy
una persona con principios como el respeto, honestidad, responsabilidad y
cumplimiento. Me caracterizo por la capacidad de gestión, organización,
efectividad en el servicio, aprendizaje, fácil adaptación al medio, y abierto al
cambio buscando siempre el logro de los objetivos planteados.

Empresa: Universidad Tecnológica de Pereira
Jefe inmediato: Juan Víctor Mosquera
Cargo: Auxiliar de soporte tecnológico
Fecha de ingreso: 26/04/2022
Fecha de retiro: 31/12/2022
Duración: 8 meses
Labores realizadas: Administrar los servidores web de la Plataforma Moodle, velar
por el buen comportamiento de la plataforma ajustando las características
necesarias para el bueno uso de los recursos, mantener actualizada la plataforma
tecnológica acorde a los requerimientos, realizar la administración del LMS Moodle,
Brindar soporte preventivo y correctivo al personal administrativo y envió de masajes
masivos vía WhatsApp.

Empresa: Escuela superior de administración pública ESAP
Jefe inmediato: Leidy Dayanny Molano
Cargo: Agente de soporte en sitio
Fecha de ingreso: 15/03/2021
Fecha de retiro: 31/12/2021
Duración: 9 meses y medio
Labores realizadas: Atención de incidentes y solicitudes, mantenimiento
preventivo y correctivo de equipos, impresoras, telefonía IP, servidores, realizar
Backup de información, soporte remoto, instalación de software y hardware.

Empresa: Escuela superior de administración pública ESAP
Jefe inmediato: Javier Mauricio Arteaga
Cargo: Agente de soporte en sitio
Fecha de ingreso: 16/03/2020
Fecha de retiro: 17/01/2021
Duración: 10 meses
Labores realizadas: Atención de incidentes y solicitudes mantenimiento preventivo
y correctivo de equipos, impresoras, telefonía IP, servidores, realizar Backup de
información, soporte remoto, instalación de software y hardware.

Institución: Sena
Municipio: Dosquebradas
Título: Tecnólogo en sistemas
Año: 2010