swamy Castillo Gonzalez
Atención al Cliente / Soporte
Servicios ofrecidos
Atención y servicio al cliente
Trato cordial y respetuoso con
clientes.
Capacidad para resolver
inquietudes y brindar soluciones
rápidas.
Manejo de caja e inventario
Recepción de pagos en efectivo
y electrónicos.
Organización, surtido y control
de mercancía.
Producción y procesos
operativos
Experiencia en rebabado y
acabado de productos
plásticos.
Empaque y preparación de
productos para distribución.
Cumplimiento de normas de
seguridad y calidad.
Gestión y monitoreo ambiental
Monitoreo de calidad de agua,
aire y suelo.
Uso de equipos e instrumentos
de medición ambiental.
Elaboración de informes
técnicos.
Educación y sensibilización
ambiental.
Competencias personales y
laborales
Trabajo en equipo y
comunicación efectiva.
Adaptación a turnos rotativos.
Responsabilidad, puntualidad y
compromiso.
Organización y orden en el
lugar de trabajo.
Rapidez y eficiencia en tareas
repetitivas.
Actitud positiva y orientación al
logro de objetivos.
Experiencia
Atenea Eventos – Auxiliar de Logística (turnos eventuales)
Agosto 2025 – Actualidad
Funciones y logros
Apoyo en la organización, montaje y desmontaje de
eventos.
Coordinación de equipos de trabajo y distribución de
materiales.
Control de ingreso, atención al público y soporte
operativo.
Cumplimiento eficiente de tareas bajo presión y en
horarios flexibles.
Reconocimiento por compromiso, adaptabilidad y
trabajo en equipo.
Plastiocen – [Operaria (fue turnos)]
02 noviembre 2024 – 21 diciembre 2024
Funciones y logros:
Rebabado, acabado y empaque de productos plásticos
hospitalarios.
Cumplimiento de protocolos de seguridad, orden y
aseo industrial.
Contribución al logro de metas de producción y
mantenimiento de la calidad.
Reconocimiento por puntualidad y responsabilidad en
turnos.
Plastiocen – [Operaria (fue turnos)]
02 noviembre 2024 – 21 diciembre 2024
Funciones y logros:
Rebabado, acabado y empaque de productos plásticos
hospitalarios.
Cumplimiento de protocolos de seguridad, orden y
aseo industrial.
Super Mercado y Fruver Los Primos. – [Auxiliar de caja]
19 noviembre 2023 – 12 julio 2024
Funciones y logros:
Atención al cliente y manejo de medios de pago
(efectivo, tarjetas y electrónicos).
Apoyo en control de inventario y organización de
mercancía.
Mantenimiento del área de trabajo en óptimas
condiciones.
Reconocimiento por atención amable y eficiencia en el
servicio.
Celsia S.A. – [Practicante en el area socioambiental TYD]
13 enero 2025 – 12 julio 2025
Funciones y logros:
Experiencia Laboral
Celsia S.A. E.S.P. – Practicante área Socioambiental TYD
Enero 2025 – Julio 2025
Elaboración de balances generales de cumplimiento y
gestión de compromisos socioambientales.
Verificación del cumplimiento de especificaciones
socioambientales en proyectos asignados.
Registro y cargue de variables ambientales (zona
Tolima Norte y Valle).
Revisión de acuerdos de compensación y análisis del
Manual de Compensación Biótica (2018).
Participación en reuniones de seguimiento y
mantenimiento (zona Caribe).
Inducción en facturación y gestión de contratos.
Educación
B a c h i l l e r té c n i co e s p o l i a c i ó n e l e c t ró n i c a -
I . E .T. I Jo s é Ma r í a C a r b o n e l l
2 0 2 2 -2 0 2 3
Té c n i c a e n Mo n i to re o Amb i e nt a l – S E N A
( S e r v i c i o Na c i o n a l d e A p re n d i z a j e)
En t rámi te d e d i p l oma
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Amb i e nt a l – Po nt i f i c i a U n i ve r s i d a d Jave r i a n a
d e C a l i , e n a l i a n z a co n l a CVC
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