Tiffany Benavides

Profesional en Negocios internacionales, con amplia experiencia en el canal Premium, administración de presupuestos de inversión, descuentos, BTL, consumo masivo, B2B, tienda a tienda, apasionada por las ventas y Marketing; enfocada en crear y desarrollar estrategias del área comercial con el fin de lograr venta, rotación y rentabilidad a través de un asertivo desarrollo de marcas, experiencias de compra y comunicación eficaz que genere impacto y sea efectiva. Soy una persona competitiva enfocada 100% al resultado, trabajo con determinación para el logro de los objetivos, habilidad para ajustarme a diferentes contextos laborales. Soy reconocida por mi excelente relacionamiento e influencia en los clientes y equipos de trabajo acompañando a las personas en su desarrollo profesional y personal; alto enfoque al logro, trabajo en equipo, trabajo por objetivos. Proactiva, perseverante.

EMPRESA Postobon S.A.
CARGO Regional Key Account manager
CIUDAD Barranquilla- Atlántico
Descripción del cargo: Liderar el equipo de desarrolladores para canal premium en la Costa Atlántica, garantizando el cumplimiento de los objetivos de la región, logrando amplitud de portafolio y posicionamiento de marcas foco en las categorías (cervezas, bebidas no alcohólicas, alimentos) para las zonas de impacto, realizando negociaciones de corto, mediano y largo plazo a través del relacionamiento, fidelización y afinidad en pro del desarrollo y posicionamiento del portafolio premium asignado MAP con las marcas de valor, identificando oportunidades de cada operación por ciudad y garantizando siempre el logro de las metas de equipo en sinergia con las variables claves de negocio de cada centro de trabajo.
EMPRESA Postobon S.A.
CARGO Desarrollador Premium
CIUDAD Santa Marta Magdalena
Descripción del cargo: asesorar y hacer seguimiento a los clientes del canal Premium con el fin de lograr la fidelización de acuerdo a los lineamientos comerciales de la empresa, manejar técnicas de venta y el área de Trade Marketing. Manejo de presupuesto, metas y cumplimientos de objetivos. Desarrollo de plan de medios ( BTL) supervisión de activación de marca y eventos. Desarrollo e implementación de proyectos, estrategias con enfoque en la promoción y lanzamiento de productos. Organizar calendario comercial de clientes premium para apoyo y ejecución de actividades puntuales. Negociar con los clientes para mejor posicionamiento de las marcas, ser líder con los preventistas del canal Horeca para mayor cobertura. Ampliar mercado con nuevos clientes para mayores ingresos y cobertura. Mantener buenas relaciones públicas con los clientes para impactar a los diferentes segmentos de mercado y sectores de interés.

EMPRESA PROCESOS TERCERIZADOS (Postobon)
CARGO Representante de Ventas Horeca
CIUDAD Santa Marta Magdalena
Descripción del cargo: Revisar y ejecutar el derrotero de clientes con el fin de garantizar su total cumplimiento con las frecuencias y secuencias establecidas. Ejecutar los Pasos de la Venta Planeada con el fin de lograr el efectivo cumplimiento de las cuotas en volumen, focos y clientes. Hacer seguimiento a las actividades de la competencia para contribuir a la oportuna y efectiva anticipación de los movimientos de marketing realizados. Controlar los activos y elementos publicitarios para garantizar su funcionalidad y productividad exigida por la empresa. Organizar la Maestra de Clientes para mantener la actualización oportuna de la información y los derroteros. Hacer seguimiento y resolver el servicio al cliente para asegurar la respuesta adecuada y oportuna a los requerimientos y no conformidades de los clientes. Analizar y verificar las terminales portátiles junto con sus resultados para garantizar el oportuno cumplimiento de las cuotas del día. Hacer seguimiento y anticipar los eventos de su zona con el fin de contribuir a la comunicación y recordación de la marca además del fortalecimiento de las relaciones comerciales. Hacer seguimiento a la preventa para garantizar la oportunidad y calidad en la entrega de los pedidos. Hacer seguimiento a los créditos para contribuir en la oportunidad y exactitud de los pagos de los clientes
EMPRESA GENTEOPORTUNA COLPENSIONES
CARGO Agente de Servicio
CIUDAD Santa Marta Magdalena
Descripción del cargo: asesor integral de información al cliente, manejo de sistemas y presupuesto.
Realización y asistencia a reuniones con gestión operativa de mercados especiales.
Atención, orientación y persuasión de clientes, cumplimiento de metas e indicadores.
Realización de seguimiento y control para la mejora continua de los procesos.
Pronta y asertiva respuesta a los requerimientos de los clientes e información detallada de las peticiones, quejas, reclamos y solicitudes interpuestas por clientes

UNIVERSITARIOS
UNIVERSIDAD U. Del Magdalena
SEMESTRES Diez
CARRERA Negocios Internacionales
CIUDAD Santa Marta, 2012-2018