Valentina López

Soy esstudiante de economía, dinámica, respetuosa, hábil para el trabajo en equipo, ordenada, ágil, responsable, puntual y creativa, tengo buena comunicación interpersonal oral y escrita, excelente capacidad de liderazgo y adaptación a los cambios. Con conocimientos en herramientas ofimáticas y manejo de servicio al cliente.

• ARCOS DORADOS S.A.S. (Mc. Donalds)
  Cargo: Crew
  Periodo de tiempo, 1/Junio/2022 – 20/Diciembre/2022

Responsabilidades: 

• Cajero.
• Tomadores de pedido.
• Trabajo en Lobby (limpieza, atención al cliente).
• Proceso apertura (preparación del restaurante para atender al público).
• Proceso de cierre (limpieza y organización del restaurante, luego de cerrar al público).
• Descarga (recepción de productos y almacenamiento en bodega).
• Garantizar que los productos crudos y terminados se mantengan bajo los estándares
críticos de calidad, rapidez, limpieza e higiene, con el fin de asegurar que todos los productos estén en óptimas condiciones para su consumo.

• Planificar el inicio del turno y pre-turno, garantizando que la unidad de negocio se encuentre completamente equipada y acondicionada, para asegurar los mejores niveles de CSL y V; a través del uso de las herramientas de chequeo y control de cada segmento.
• Mantener los estándares críticos de limpieza en el segmento de negocio a través de la ejecución de las tareas de CLP (Calendario de Limpieza Planificada), con el fin de brindar la mejorexperiencia a nuestros clientes.
• Mantener y ejecutar todos los requisitos y prácticas de la seguridad de alimentos e higiene, establecidas dentro de las políticas de seguridad.
• Cumplir con las Políticas de Manejo de Efectivo y cheques, arqueos de caja fuerte. Así como asegurar el cumplimiento de los horarios de funcionamiento
• (Apertura y Cierre de los segmentos).
LOGROS OBTENIDOS: Empleada del mes Septiembre 2022

• TELEPERFORMANCE
  Cargo: Agente en español (Campaña Mercado Libre – Envíos)
  Periodo de tiempo: 5/Abril/2021 – 13/Mayo/2022

Responsabilidades: Responder los mensajes en las plataformas virtuales (Portal de Ayuda de Mercado Libre) e e- mail. Solucionar y atender las necesidades, solicitudes e inquietudes de vendedores, compradores y todos quienes se contactan con la línea de Mercado Envíos, a través de mensajes online o correos electrónicos.

Institución universitaria Politécnico Grancolombiano
Actualmente cursando la carrera de economía y admitida 7 semestre.