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Vanessa Pastrana

Vanessa Pastrana

Apasionada por la tecnología

Atención al Cliente / Soporte

Bogotá, Bogotá D.C.

Social

Acerca de Vanessa Pastrana:

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Experiencia

Técnica laboral en operación de programas informáticos y bases de datos con experiencia en registro, validación y actualización de bases de datos, análisis de información, gestión documental, desarrollo de planes de mejora, gestión solicitudes, asesoría y servicio al cliente, direccionamiento y respuesta de PQRS, elaboración y reporte de novedades, manejo de herramientas ofimáticas, lenguajes de programación y aplicaciones de la empresa. Con habilidades en iniciativa, orientación al servicio, comunicación asertiva, y resolución de problemas.

Educación

OPERACIÓN DE PROGRAMAS INFORMÁTICOS Y BASES DE DATOS 
Nivel educativo: Técnica Laboral 
Institución: Instituto Colombiano de Aprendizaje - INCAP
Fecha finalización:Septiembre de 2018, Bogotá

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