
Vicky Puerta
Atención al Cliente / Soporte
Acerca de Vicky Puerta:
TECNICA LABORAL EN MERCADEO DIGITAL,CON MAS DE 10 AÑOS DE EXPERIENCIA ENSERVICIO AL CLIENTE, DIGITACÓN Y VENTAS. 5 AÑOS COMO GESTORA COMUNITARIA.ME HE DESEMPEÑADO EN EL SECTOR SALUD, SERVICIOS Y DESARROLLO SOCIAL, DESTACANDO EN TRABAJO CON COMUNIDADES Y METODOLOGÍAS PARTICIPATIVAS, POSEO FORMACIÓN COMPLEMENTARIA EXTENSA EN LIDERAZGO,AUTONOMÍA ECONÓMICA Y FINANCIERA, HUMANIZACION EN SERVICIOS DE SALUD Y SERVICIO AL CLIENTE.
Experiencia
Smartfilms Medellin- auxiliar Junio - julio 2025
Brindar apoyo al embajador de la comuna asignada.
citar a los participantes y solicitar la documentación para ingresarla al sistema.
llamar y escribir a cada participante para que asista a las clases planeadas.
3/10/2024 - Gestora Comunitaria del
30/12/2024 Voluntariado del ACNUR/OPCION
LEGAL.Brindar información y orientación oportuna para el acceso a derechos y temas de interés comunitario a la población de interés - Fortalecer las estrategias de comunicación con comunidades
Marketing Personal- Auxiliar de
2015- 2017 Digitación
Desempeñar labores de digitación de formatos información diligencias ordenes de trabajo. Con conocimientos en Excel, Word e internet. Desarrollo de edición de imágenes para redes de mercadeo
Empresa: FUNDACIÓN ANAUCO
Cargo: Gestora social de comuna
Actualidad
Funciones y logros:
Generar censos de la población migrante en la comuna.
Identificar vulnerabilidades para remitir a proyectos solicitad os a la fundación.
Generar espacios en la misma comuna para brindar brigadas de salud.
Empresa: Marketing Personal
Cargo: Auxiliar de Digitación.
Funciones y logros:
Auxiliar de Digitación Desempeñar labores de digitación de formatos información diligencias ordenes de trabajo. Con conocimientos en Excel, Word e internet. Desarrollo de edición de imágenes para redes de mercadeo como LINIO Y DAFITTI Digitar información confiable utilizando medios tecnológicos existentes. Almacenar la información en las unidades de conservación que exija la tecnología existente. Aplicar conceptos básicos de aseguramiento de información en el procesamiento de datos. Recibir y registrar datos proporcionados por la entidad en diferentes fuentes de información. Verificar la exactitud de la información digitada. Cotejar la veracidad de la información digitada.
Empresa: Papelería Y Cacharrería El Pingüino
Cargo: Vendedora de Mostrador
Funciones y logros:
Dar a conocer las características, beneficios y precios de los productos. Demostrar el funcionamiento y uso de productos. Vender al Por Mayor y al menoreo.
Empresa: Instituto Nacional De Medicina legal Ciencias Forenses Y De La Salud-Seccional Medellín.
Cargo: Auxiliar, morgue. Practica de Aprendiz.
Funciones:
Auxiliares de Morgue: Remover órganos, muestras y tejidos según instrucciones, preservar, limpiar y coser los cuerpos.
Auxiliares de Morgue: Trasladar cadáveres dentro de la morgue.
Empresa: Funeraria San Vicente
Cargo: Tanatólogo- Practica de aprendiz.
Funciones:
Empleado Funerario: Consultar con la familia del difunto respecto al servicio funerario, disposición de los restos y costos del funeral.
Empleado Funerario: Operar negocios funerarios, contratar y supervisar personal, preparar cuentas de cobro y negociar servicios.
Empleado Funerario: Prestar algún tipo de apoyo moral y psicológico a los dolientes.
Empleado Funerario: Publicar avisos del fallecimiento en periódicos y murales.
Empleado Funerario: Tanatólogo, embalsamadores, auxiliares de funerales y otros empleados de la funeraria.
Empleado Funerario: Supervisar y ejecutar la preparación de restos humanos, planear y programar los servicios funerarios, coordinar las inhumaciones y cremaciones, diligenciar y completar los documentos legales necesarios para la prestación del servicio.
Tanatólogo y Embalsamadores: Embalsamar cadáveres para los servicios funerarios.
Tanatólogo y Embalsamadores: Restaurar y maquillar restos humanos.
Tanatólogo y Embalsamadores: Sanitizar, extraer líquidos o fluidos e inyectar sustancias en la preparación de los cuerpos.
Tanatólogo y Embalsamadores: Transportar los despojos humanos.
Empresa: Comercializadora Helmok
Cargo: Mercaderista
Funciones y logros:
Mercaderista. Dar a conocer las características, beneficios y precios de los productos. Demostrar el funcionamiento y uso de productos. Distribuir muestras. Elaborar inventarios, hacer pedidos e informes de ventas diarias en el punto de venta. Organizar los puntos de degustación y exhibición. Organizar y exhibir mercancías en establecimientos comerciales. Visitar establecimientos comerciales para promocionar productos o servicios.
Empresa: Fabiola Ruiz.
Cargo: Enfermera Personal- Enfermera auxiliar.
Funciones y Logros:
Aplicar guías de manejo en el cuidado individual, familiar y colectivo. Observar el progreso de los pacientes y reportar cambios a los enfermeros, médicos y otros miembros del equipo de salud. Realizar actividades de comodidad, bienestar físico, recreativo y ocupacional al paciente. Responder a las señales de llamada, vaciar recipientes, preparar a los pacientes para los tratamientos médicos y quirúrgicos, suministrar alimentos, supervisar ejercicios de rutina y ejercer otras funciones relacionadas con el cuidado de pacientes. Tender camas y mantener el inventario y suministros de las habitaciones. Tomar presión sanguínea, temperatura y pulso, tomar muestras, distribuir medicamentos a los pacientes y realizar otros procedimientos de enfermería de rutina.
Empresa: El Hogar Que Soñé
Cargo: Auxiliar, enfermería.
Funciones:
Aplicar guías de manejo en el cuidado individual, familiar y colectivo.
Asistir a los enfermeros y a los médicos en la realización de procedimientos.
Observar el progreso de los pacientes y reportar cambios a las enfermeras, médicos y otros miembros del equipo de salud.
Realizar actividades de comodidad, bienestar físico, recreativo y ocupacional al paciente.
Responder a las señales de llamada, vaciar recipientes, preparar a los pacientes para los tratamientos médicos y quirúrgicos, suministrar alimentos, supervisar ejercicios de rutina y ejercer otras funciones relacionadas con el cuidado de pacientes.
Tender camas y mantener el inventario y suministros de las habitaciones.
Tomar presión sanguínea, temperatura y pulso, tomar muestras, distribuir medicamentos a los pacientes y realizar otros procedimientos de enfermería de rutina.
Educación
TECNICA LABORAL EN MERCADEO DIGITAL
INSTITUCION UNIVERSITARIA MARIA CANO
DICIEMBRE 15 2025
TÉCNICA PROFESIONAL EN TANATOPRAXIA.
TECNOLÓGICO DE ANTIOQUIA.
2010
CORPORACION UNIDOS POR ANTIOQUIA
Seminario Teórico Práctico del Cuidado del Adulto Mayor y el Enfermo Terminal
09/08/2003
CORPORACION UNIDOS POR ANTIOQUIA LABORATORIO PILARICA
Certificado de Practica Laboratorio Clínico
30/04/2004
SENA ANTIOQUIA CENTRO DE SERVICIOS DE SALUD
Curso Primeros Auxilios E Inyectologia
10/12/2004
SENA ANTIOQUIA CENTRO DE SERVICIOS DE SALUD
Curso de Desinfección
13/09/2004
UNIVERSIDAD DE ANTIOQUIA.
Semillero de Biología
01/06/2004
UNIVERSIDAD AGUSTINIANA
Certificado de Asistencia Redcolsi-Encuentro de Semilleros de Investigación XII Encuentro Nacional y VI Internacional Bogota.
11/10/2009
SENA ANTIOQUIA CENTRO DE SERVICIOS DE SALUD
Humanización de los Servicios de Salud.
26/10/2010.
SENA ANTIOQUIA CENTRO DE SERVICIOS DE SALUD
Higiene y Manipulación de Alimentos.
07/09/2012
SENA ANTIOQUIA CENTRO DE GESTIÓN EMPRESARIAL
Servicio al Cliente
12/12/2016
CAJA DE COMPENSACION FAMILIAR- COMFAMA MEDELLIN
Excel Básico
08/03/2018
Profesionales que compiten con Vicky
Profesionales del mismo sector Atención al Cliente / Soporte que Vicky Puerta
Profesionales de diferentes sectores cerca de Medellín, Medellín
Otros usuarios que se llaman Vicky
Trabajos cerca de Medellín, Medellín
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