Sobre Yelianis Álvarez Velásquez :
Soy una persona responsable y emprendedora, me gustan los retos; ya que pienso que estos fortalecen la forma en que nos dirigimos día a día, soy autodidacta por naturaleza; pongo especial atención a los detalles.
Experiencia
WPlay.co, Medellín Ant — Vendedora Vender, atender público, realizar apuestas, pagar premios y asear puesto.
Instituto técnico Belladel, Medellín Ant— Auxiliar administrativa. Atender llamadas, mantener papelería actualizada, manejo de Excel, Word, PowerPoint, etc
Mercado Libre, Medellín Ant— Agente call center. Seguimiento de infracciones en la página web, atender dudas de usuarios vía correo electrónico y chat, activar nuevamente las publicaciones de los usuarios, etc.
Bancolombia, Medellín Ant — Agente televentas. Ofrecer los diferentes servicios, atender llamadas, agendar entregas de los servicios.
Renault, Medellín Ant — Atención al cliente. Certificados, atender llamadas, correos y chats, resolver dudas de los clientes
Auxiliar administrativa- OilRed S.A Certificados, atender llamadas, correos y chats, archivar facturas electrónicas de ventas, papelería física, manejo de excel, word y Siesa.
Agente televentas- OilRed S.A Vender el portafolio de productos Chevron (Havoline, Delo, Supreme, etc), recaudar, mantener metas de ventas, adjuntar documentación de clientes, crear clientes y mantener actualizado archivo mes a mes.
Educación
Institución Educativa Ciro Mendía Bachiller académico 2017
Universidad Católica Luis Amigó 2018- actualmente
Licenciatura en lenguas extranjeras con énfasis en ingles
Profesionales del mismo sector Atención al cliente / Soporte que Yelianis Álvarez Velásquez
Profesionales de diferentes sectores cerca de Medellín, Medellín
Trabajos cerca de Medellín, Medellín
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Analista de Mercadeo
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Coordinador de Preescolar y Primaria
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Streaming Technical Support Analyst
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Genius Sports Medellín, ColombiaThe Role · The Streaming Technical Support Analyst role is to provide immediate assistance to our clients and partners for Genius Sports Live Video Streaming Product. The Streaming Support Analyst will provide high-level client service and seamless problem-solving skills. You w ...