Yocelin Garcés Góngora

Estudiante de último semestre de Administración de Empresas de la Universidad de Cartagena, con un enfoque en la calidad de los procesos de las organizaciones. Cuento con experiencia en el área de servicio al cliente, lo cual, me ha ayudado a desarrollar la toma de decisiones en diferentes situaciones. Soy una persona responsable, paciente, servicial, proactiva y creativa, capaz de aportar ideas que ayuden a mejorar los procesos de la empresa, con disposición al aprendizaje, trabajo en equipo y sentido de pertenencia.  

2022-2022: Asesora Comercial, con las funciones de atender llamadas, enviar correos, brindar información pertinente a las personas interesadas en los programas de posgrados de la universidad y realizar acompañamiento a los interesados hasta finalizar su proceso de matrícula. Universidad de Cartagena. 

2018 – 2018. Cajera, con las funciones de manejar la caja registradora, tomar pedido a clientes, contestar llamadas de domicilios y atención del cliente en el área de las mesas. Restaurante La Pizzería.

2016 – 2016. Cajera, con las funciones de manejo de caja registradora, atención al cliente, realizar inventario de productos y realizar pagos a proveedores y empleados. Panadería Peter Pan.

Administrador de empresas, Universidad de Cartagena. Cartagena, 2023.