Sobre Yolany Torres Mosquera:
Asesora de servicio al cliente con experiencia en puestos de atención al cliente telefónica y presencial, chat, llamadas, telemercadeo, objeciones y aplicativos, responsable y con fuertes habilidades comunicativas.
Experiencia
Supervisión y formación de nuevos integrantes al equipo de trabajo
- Seguimiento a la entrega y calidad de los servicios prestados
- Realizar preguntas oportunas para obtener información de los usuarios.
- agendar, reprogramar y confirmar citas.
- Gestión de consultas o quejas derivadas del usos de los servicios por parte de los usuarios.
Educación
Auxiliar Administrativa en Salud.
Profesionales que compiten con Yolany
Mayerli Rojas Hurtado
Auxiliar administrativa
Atención al cliente / Soporte
Profesionales del mismo sector Atención al cliente / Soporte que Yolany Torres Mosquera
Jose luis Arboleda
Asistente virtual transcriptor
Atención al cliente / Soporte
monica vanessa cortes ortiz
Asesora comercial( agente contac Center)
Atención al cliente / Soporte
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Liz Maryori Builes Agudelo
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Educación / Formación
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