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Yulieth Hernandez

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asistente administrativa con experiencia en atención al cliente, apoyo administrativo y gestión de tareas operativas. Me destaco por mis altas habilidades de comunicación, trato respetuoso y empático con el cliente, así como por el manejo responsable y discreto de la información.
Cuento con sólidos conocimientos en herramientas ofimáticas (Word, Excel, correo electrónico y sistemas administrativos), organización de documentos, seguimiento de procesos y apoyo al cumplimiento de metas. Me caracterizo por ser una persona responsable, organizada, proactiva y orientada a resultados, con capacidad para trabajar bajo presión y adaptarme a diferentes entornos laborales.
Mi enfoque está en aportar eficiencia, orden y una atención al cliente de calidad que genere confianza y fidelización.

Atención al cliente
Apoyo administrativo
Asistente administrativa
Tarifa aproximada: COP$ 11.000 por hora

Experiencia

mis últimos tres años los trabajé en can west , donde me capacite en varias áreas laboral y personal ,aprendiendo de todos un poco ,pero resaltando atención al cliente con todos sus protocolos y en Una de ellas office . 

Educación

Soy técnica en Secretariado, título obtenido en el año 2016, formación que me brindó bases sólidas en organización administrativa, gestión documental, atención al cliente y apoyo a procesos internos.
En el año 2023 me gradué como Auxiliar Administrativo en Fundetec, fortaleciendo mis competencias en manejo de herramientas ofimáticas, control de archivos, apoyo contable básico, facturación, servicio al cliente y cumplimiento de procedimientos administrativos.
Esta formación me ha permitido desempeñarme con eficiencia, responsabilidad y enfoque en resultados dentro de áreas administrativas y de atención al cliente.

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