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    Gestor de experiencia de cliente - Pereira, Colombia - Vishram International Services

    Vishram International Services
    Vishram International Services Pereira, Colombia

    hace 2 semanas

    Default job background
    Tiempo indefinido
    Descripción

    ¿Te interesaría desarrollar tu perfil profesional en un ambiente en crecimiento?


    Genial, pues en VIS estamos buscándote para que seas el primer punto de contacto de nuestra marca con el cliente tanto en nuestras instalaciones físicas como en la gestión de contactos iniciales con los clientes potenciales que obtenemos con nuestras estrategias digitales.

    Jugarás un rol fundamental en la experiencia de servicio de estudiantes, familias y visitantes mientras creces profesionalmente en un ambiente administrativo eficiente.


    Responsabilidades clave:
    Saludar con amabilidad a clientes y visitantes con profesionalidad, logrando que nuestra marca conecte con cada cliente.
    Contactar a los clientes potenciales obtenidos por medio de los canales digitales.
    Brindar atención personalizada a nuestros clientes para garantizar que sus metas educativas y profesionales en el exterior sean exitosas.

    Contestar las llamadas entrantes y gestionar su correcto flujo dentro de la organización, para apoyar a todo nuestro equipo de trabajo.

    Responder a las consultas de estudiantes, padres, familias y todos los clientes potenciales a través de los diferentes canales de atención: Presencial, telefónico o digital.

    Ayudar con procesos de postulación de candidatos, almacenando y procesando la información necesaria para las aplicaciones, registros de estudiantes y coordinación con el equipo de admisiones.

    Agendar citas y reuniones para miembros del equipo de trabajo, garantizando la eficiencia del tiempo para toda la organización.
    Gestionar los buzones de correo electrónico a su cargo, incluyendo su clasificación, distribución y procesamiento.

    Mantener el órden, limpieza y organización de las áreas de recepción, y áreas comunes; garantizando un ambiente acogedor y profesional para nuestros clientes.

    Asistir en actividades administrativas, como archivar, gestión de datos, impresiones y soporte general de las actividades diarias de la empresa.

    Colaborar con colegas para garantizar una efectiva coordinación de actividades administrativas y operacionales.
    Mantener confidencialidad y discreción en el manejo de información sensible relacionada con los registros de los clientes.


    Requisitos:
    Educación formal en administración de oficina.
    Experiencia previa en gestión de la experiencia de servicio al cliente en roles administrativos.
    Dominio de herramientas digitales del paquete Microsoft Office (Word, Excel, Outlook), correo electrónico, sistemas de llamadas multi-línea y rápido aprendizaje de herramientas tecnológicas necesarias para el cargo
    Conocimientos generales en gestión de archivo y normatividad de facturación colombiana.
    Habilidad para gestionar el tiempo, priorizando tareas de acuerdo a su importancia y urgencia.

    Llegaste hasta el final, tu talento es justo lo que necesitamos. Postúlate ahora.
  • VISHRAM INTERNATIONAL SERVICES S.A.S.

    Gestor de Experiencia de Cliente

    hace 2 semanas

    VISHRAM INTERNATIONAL SERVICES S.A.S. Pereira, Colombia

    **¿Te interesaría desarrollar tu perfil profesional en un ambiente en crecimiento?** · Genial, pues en VIS estamos buscándote para que seas el primer punto de contacto de nuestra marca con el cliente tanto en nuestras instalaciones físicas como en la gestión de contactos iniciale ...

  • Grupo flamingo

    Asesor de Experiencia Al Cliente

    hace 1 semana

    Grupo flamingo Pereira, Colombia

    Te invitamos a que te postules para la vacante de **ASESOR INTEGRAL EXPERIENCIA AL CLIENTE/PEREIRA** y hagas parte de nuestra gran Familia en Almacenes Flamingo. · **Misión del cargo**: · Serás la persona encargada de realizar y asegurar la calidad del servicio posventa y PQRS en ...

  • KONECTA

    Asesor/a Atención al cliente Sin experiencia

    hace 4 semanas

    KONECTA Pereira, Colombia De jornada completa

    MASIVOS GOLD · Función del asesor: Recibir llamadas de clientes de movistar dentro de la Campaña de Servicio al cliente manejando (Peticiones, Quejas y Reclamos) y en la medida de lo posible realizar la venta cruzada dentro de la llamada. · Formación presencial Durante 18 días B ...

  • ATENTO S.A.

    Asesor servicio al cliente call center con experiencia

    hace 1 mes

    ATENTO S.A. Pereira, Colombia De jornada completa

    confirmación de visitas y soporte técnico básico a clientes NO ventas · Bachiller con experiencia min de 1 mes en soporte o sac presencial o call, Manejo full del pc, · Lunes a Sábado. 2 domingos al mes y Festivos disponibilidad entre la 1pm a 10 pm 36h a la semana. · Contrato ...

  • Grupo Soluciones Horizonte

    Ejecutivo Comercial Junior

    hace 3 semanas

    Grupo Soluciones Horizonte Pereira, Colombia

    En GSH tenemos oportunidades listas para ti · Estamos en busca de _**Ejecutivo comercial junior en Pereira **_con experiência certificada y reciente de 2 años en servicio al cliente, ventas de servicios, labores comerciales orientadas a la fidelización de clientes y cierre de neg ...

  • Grupo soluciones laborales horizonte

    Agente Comercial con Vehiculo

    hace 3 semanas

    Grupo soluciones laborales horizonte Pereira, Colombia

    **En GSH tenemos oportunidades listas para ti** · Estamos en busca de **Ejecutiva Comercial**, en **Pereira** con **mínimo 2 años de experiência** en servicio al cliente, ventas de servicios, labores comerciales orientadas a la fidelización de clientes y cierre de negocios, **Ind ...

  • Sodimac Colombia

    Auxiliar Posventa Fines de Semana Pereira

    hace 3 semanas

    Sodimac Colombia Pereira, Colombia

    **Descripción empresa**: · Somos una empresa colombo chilena, con más de 25 años de experiência en el país y con cobertura en 25 ciudades. Estamos orgullosos de ser una organización diversa, de vocación global donde nuestros múltiples estilos culturales se constituyen en un verda ...

  • DIDO Veterinaria

    Cajero/a Pereira

    hace 3 semanas

    DIDO Veterinaria Pereira, Colombia

    Estamos en búsqueda de una persona apasionada con buena atencion al cliente y la cual reconozca la importancia de su labor. Somos una empresa ubicada en la Pereira con distintas sedes las cuales cuentan con servicios de consulta veterinaria, pet shop y peluquería. · Estamosen bus ...

  • Seleccion del Eje

    Gestor de Servicios de Mantenimiento

    hace 3 semanas

    Seleccion del Eje Pereira, Colombia

    Si eres técnico/a o tecnólogo/a en carreras administrativas o carreras afines y tienes 2 años de experiência en sectores como servicio al cliente y facturación en empresas de mantenimiento, esta vacante es para ti. · Tus funciones serán: · - Crear y liquidar órdenes de trabajo. · ...

  • Sodimac Colombia

    Cajero 6 Horas Pereira

    hace 3 semanas

    Sodimac Colombia Pereira, Colombia

    **Descripción empresa**: · Somos una empresa colombo chilena, parte de la organización Corona y del Grupo Falabella, con más de 25 años de experiência en el país y con cobertura en 25 ciudades. · Estamos orgullosos de ser una organización diversa, de vocación global donde nuestro ...

  • Sodimac Colombia

    Cajero Fines de Semana Pereira

    hace 3 semanas

    Sodimac Colombia Pereira, Colombia

    **Descripción empresa**: · Somos una empresa colombo chilena, parte de la organización Corona y del Grupo Falabella, con más de 25 años de experiência en el país y con cobertura en 25 ciudades. · Estamos orgullosos de ser una organización diversa, de vocación global donde nuestro ...

  • Organización Servicios y Asesorias

    Vendedor Puerta a Puerta Pereira

    hace 3 semanas

    Organización Servicios y Asesorias Pereira, Colombia

    Empresa fabricadora de productor de aseo y cosméticos requiere para su equipo de trabajo personas: · Cargo: Vendedor puerta a puerta · Experiência: 1 año de experiência en ventas externas producto tangible o intangible. · Nível académico: Bachiller · Funciones: · 1.El colaborador ...

  • Tecnoquímicas

    Mercaderista

    hace 3 semanas

    Tecnoquímicas Pereira, Colombia

    de la oferta · En TQ Pereira, buscamos bachilleres graduados, técnicos o tecnólogos, que quieran desempeñarse en el área comercial. Debe contar con seis meses de experiência en adelante en atención al cliente, mercaderismo, ventas o impulso. La labor del Mercaderista es muy impor ...

  • Corona

    Cajero - Pereira

    hace 3 semanas

    Corona Pereira, Colombia

    Estamos en la búsqueda de " Cajero/a Punto de Venta" para laborar en Punto de Venta, persona con experiência en manejo y recaudo de dinero, todos los medios de pago, excelente servicio al cliente, actitud y proactividad, ojala con conocimientos y experiência en manejo de inventar ...

  • Stryker

    Especialista de Ventas Medsurg Zona Eje Cafetero

    hace 3 semanas

    Stryker Pereira, Colombia

    **A quien queremos**: · - **Evaluadores orientados al negocio**. Personas que interpretan eficazmente la información para demostrar los efectos de las iniciativas de negocio, regulaciones y tendencias de la industria para los equipos de ventas, gestión y liderazgo. · - ** Pensado ...

  • Deterquin

    Mercaderista Impulsadora

    hace 3 semanas

    Deterquin Pereira, Colombia

    Se solicita mercaderista impulsadora para la ciudad de Pereira con experiência en supermercados de grandes superficies, indispensable que tenga MOTO, para realizar funciones como, hacer visitas programadas a los clientes, surtir góndolas, montar exhibiciones de productos, tomar y ...

  • Hotel pinares plaza

    Supernumerario

    hace 3 semanas

    Hotel pinares plaza Pereira, Colombia

    Importante Hotel de la ciudad de Pereira, requiere hombre bien presentado,educado, con experiência en la atencion y satisfaccion de los clientes. · capacidad de trabajo en equipo para desempeñar y apoyar diferentes tareas relacionadas en la atencion al cliente. · Persona con lice ...

  • SERVICIOS POSTALES ESPECIALIZADOS SAS

    Ejecutivo de Cuenta

    hace 3 semanas

    SERVICIOS POSTALES ESPECIALIZADOS SAS Pereira, Colombia

    Ejecutivo de cuenta para la zona de Armenia · - Pereira en el canal corporativo (B2B), para el frente de trabajo de DEPRISA. · Profesional en áreas de comercio, logística y administración, con mínimo un año de experiência laboral en atención a clientes corporativos, con habilidad ...

  • NETPAG (WOM CHILE)

    Representante de Ventas W 6639

    hace 3 semanas

    NETPAG (WOM CHILE) Pereira, Colombia

    **Descripción empresa**: · Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. · Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito ...

  • Seleccion del Eje

    Asesora de Telemercadeo

    hace 3 semanas

    Seleccion del Eje Pereira, Colombia

    Importadora de Motos Ubicada en Dosquebradas busca para su equipo de trabajo el cargo de vendedora en telemercadeo preferiblemente mujer, con experiência mínima de 2 años en cargos similares; persona con actitud positiva, escucha activa, empática, organizada, responsable, proacti ...