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    Especialista En Atención Al Cliente - Cartagena, Colombia - Fbpoint

    Fbpoint
    Fbpoint Cartagena, Colombia

    hace 2 semanas

    Default job background
    Descripción

    Labores i ciudad de trabajo Cartagena departamento Bolívar AREA CONSTRUCCION empresa áreas ingeniería y construcciones pulido guzman y cia s.en.c está convocando para el cargo de servicio al cliente, con experiencia estará encenagada de contestar los canales de servicio al cliente de la constructora, y responder oportunamente con cordialidad las solicitudes de los clientes que ya compraron vivienda, también atenderá los clientes interesados en los nuevos proyectos, deberá ofrecer el proyecto, y cuando ya un cliente este decidido a comprar, deberá seguir con el proceso para que la venta se cierre, no es una vendedora, solo realizara la labor del contacto con el cliente, para cerrar su proceso de compra.

    También tendrá que hacer labores administrativas, cuando se lo requiera, tendrá que tener habilidades en hacer cartas con buena redacción, comunicarse con los contratistas y proveedores, para los procesos de posventas, y de cotizaciones para el nuevo proyecto, y cualquier otra función que su jefe directo le solicite.

    Buscamos una persona con carisma, experiencia previa en servicio al cliente. Experiencia en servicio al cliente en otras constructoras y/o empresas del sector de la construcción es un plus. Responsabilidades

    • Comunicarse con clientes y proveedores via telefono, chat o email.
    • Responder preguntas de clientes acerca de los proyectos en curso (precios, disponibilidad, características generales).
    • Comunicarse y coordinar con las otras areas las peticiones de los clientes y/o arreglos que deban realizarse.
    • Realizar apertura de encargos fiduciarios con los clientes ya sea de forma virtual o presencial.
    • Realizar desistimientos, cesiones de contratos y otros tramites por medio de los portales de la fiduciaria.
    • Realizar envío y hacer seguimiento de documentos como promesas de compraventa, actas de entrega y demás por medio de correo electrónico y/o plataformas como Signio.
    • Hacer seguimiento a los procesos de postventas y arreglos realizados a clientes.
    • Responder oportunamente los correos corporativos asignados.
    • Enviar información de los proyectos en curso a la lista de leads entregada.
    • Colaborar con otras áreas administrativas en las tareas que sean necesarias. Requerimientos
    • Buen manejo de herramientas Office (Excel, Word etc.)
    • experiencia en servicio al cliente.
    • Excelente expresión verbal y o contar con curso de alturas y curso de prevención de riesgos laborales en construcciónPostulación al cargo por El que quiera aplicar a esta vacante enviar hoja debida y en la parte del mensaje o asunto debe colocar que se vea el cargo que aplica para que recursos humanos pueda verificar el cargo al que el aspirante está postulando y así ser tenida en cuenta Y SALARIO que de sea de vengar por experiencia enviar hoja de vida al correo electrónico: inngenieriayconstrucciones ARROBA gmail GMAIL comRequisitos:

      Labores i ciudad de trabajo Cartagena departamento Bolívar AREA CONSTRUCCION empresa áreas ingeniería y construcciones pulido guzman y cia s.en.c está convocando para el cargo de servicio al cliente, con experiencia estará encenagada de contestar los canales de servicio al cliente de la constructora, y responder oportunamente con cordialidad las solicitudes de los clientes que ya compraron vivienda, también atenderá los clientes interesados en los nuevos proyectos, deberá ofrecer el proyecto, y cuando ya un cliente este decidido a comprar, deberá seguir con el proceso para que la venta se cierre, no es una vendedora, solo realizara la labor del contacto con el cliente, para cerrar su proceso de compra.

      También tendrá que hacer labores administrativas, cuando se lo requiera, tendrá que tener habilidades en hacer cartas con buena redacción, comunicarse con los contratistas y proveedores, para los procesos de posventas, y de cotizaciones para el nuevo proyecto, y cualquier otra función que su jefe directo le solicite.

      Buscamos una persona con carisma, experiencia previa en servicio al cliente. Experiencia en servicio al cliente en otras constructoras y/o empresas del sector de la construcción es un plus. Responsabilidades
    • Comunicarse con clientes y proveedores via telefono, chat o email.
    • Responder preguntas de clientes acerca de los proyectos en curso (precios, disponibilidad, características generales).
    • Comunicarse y coordinar con las otras areas las peticiones de los clientes y/o arreglos que deban realizarse.
    • Realizar apertura de encargos fiduciarios con los clientes ya sea de forma virtual o presencial.
    • Realizar desistimientos, cesiones de contratos y otros tramites por medio de los portales de la fiduciaria.
    • Realizar envío y hacer seguimiento de documentos como promesas de compraventa, actas de entrega y demás por medio de correo electrónico y/o plataformas como Signio.
    • Hacer seguimiento a los procesos de postventas y arreglos realizados a clientes.
    • Responder oportunamente los correos corporativos asignados.
    • Enviar información de los proyectos en curso a la lista de leads entregada.
    • Colaborar con otras áreas administrativas en las tareas que sean necesarias. Requerimientos
    • Buen manejo de herramientas Office (Excel, Word etc.)
    • experiencia en servicio al cliente.
    • Excelente expresión verbal y o contar con curso de alturas y curso de prevención de riesgos laborales en construcciónPostulación al cargo por El que quiera aplicar a esta vacante enviar hoja debida y en la parte del mensaje o asunto debe colocar que se vea el cargo que aplica para que recursos humanos pueda verificar el cargo al que el aspirante está postulando y así ser tenida en cuenta Y SALARIO que de sea de vengar por experiencia enviar hoja de vida al correo electrónico: inngenieriayconstrucciones ARROBA gmail GMAIL com
  • Veolia Environnement SA

    Jefe de Atención Al Cliente

    hace 1 semana

    Veolia Environnement SA Cartagena, Colombia

    de la empresa · El grupo Veolia Cartagena es una entidad privada dedicada a la prestación del Servicio Público Domiciliario de Aseo en sus componentes de barrido y limpieza de vías y áreas públicas, corte de césped y poda de árboles, gestión de residuos de construcción y demolici ...

  • Fbpoint

    Especialista en atención al cliente

    hace 4 días

    Fbpoint Cartagena, Colombia De jornada completa

    Labores i ciudad de trabajo Cartagena departamento Bolívar AREA CONSTRUCCION empresa áreas ingeniería y construcciones pulido guzman y cia s.en.c está convocando para el cargo de servicio al cliente, con experiencia estará encenagada de contestar los canales de servicio al client ...

  • GRUPO EMPRESARIAL ATTA

    Ejecutivos de Eventos&bodas

    hace 1 día

    GRUPO EMPRESARIAL ATTA Cartagena, Colombia

    EMPRESA LIDER EN LA REALIZACION DE EVENTOS SOCIALES BODAS DE ALTO IMPACTO-VIP Y ELITE SE ENCUENTRA EN BÚSQUEDA DE MUJERES ORGANIZADORAS DE BODAS/MATRIMONIOS COMO DE EVENTOS SOCIALES PARA EL CARGO **EJECUTIVO COMERCIAL DE WEDDING PLANNER EN CARTAGENA -ENTRE LAS EDADES DE LOS 25 A ...

  • GRUPO EMPRESARIAL ATTA

    Organizador(a) de Eventos&bodas

    hace 1 semana

    GRUPO EMPRESARIAL ATTA Cartagena, Colombia

    EMPRESA LIDER EN LA REALIZACION DE EVENTOS SOCIALES BODAS DE ALTO IMPACTO-VIP Y ELITE SE ENCUENTRA EN BÚSQUEDA DE MUJERES ORGANIZADORAS DE BODAS/MATRIMONIOS COMO DE EVENTOS SOCIALES PARA EL CARGO DE **WEDDING PLANNER EN CARTAGENA -ENTRE LAS EDADES DE LOS 25 A 35 AÑOS **QUE TENGAN ...

  • GRUPO EMPRESARIAL ATTA

    Mujer Organizadora de Eventos&bodas

    hace 5 días

    GRUPO EMPRESARIAL ATTA Cartagena, Colombia

    EMPRESA LIDER EN LA REALIZACION DE EVENTOS SOCIALES BODAS DE ALTO IMPACTO-VIP Y ELITE SE ENCUENTRA EN BÚSQUEDA DE MUJERES ORGANIZADORAS DE BODAS/MATRIMONIOS Y EVENTOS SOCIALES PARA EL CARGO DE **WEDDING PLANNER EN CARTAGENA -ENTRE LAS EDADES DE LOS 24 A 45 AÑOS **QUE TENGAN UN EX ...

  • GRUPO EMPRESARIAL ATTA

    Ejecutivos de Eventos&bodas

    hace 1 semana

    GRUPO EMPRESARIAL ATTA Cartagena, Colombia

    EMPRESA LIDER EN LA REALIZACION DE EVENTOS SOCIALES BODAS DE ALTO IMPACTO-VIP Y ELITE SE ENCUENTRA EN BÚSQUEDA DE MUJERES ORGANIZADORAS DE BODAS/MATRIMONIOS COMO DE EVENTOS SOCIALES PARA EL CARGO **EJECUTIVO COMERCIAL DE WEDDING PLANNER EN CARTAGENA -ENTRE LAS EDADES DE LOS 25 A ...

  • Temporales Uno A Bogotá

    Mesero

    hace 2 horas

    Temporales Uno A Bogotá Cartagena, Colombia

    Se requiere mesero, con experiência de 1 a 2 años en atención al cliente, montaje de mesas, servicios de cocina y bares. · **funciones**: realizar montaje de mesas, brindar atención a los clientes durante la estadía en el restaurante, mantener limpio y despejado el lugar para rec ...

  • TRIPLE ALIANZA SAS

    Vendedor

    hace 2 días

    TRIPLE ALIANZA SAS Cartagena, Colombia

    En Triple Alianza SAS, Se necesita vendedor de plaza para trabajar en la ciudad de Cartagena, mercado Basurto, debe ser una persona con iniciativa que trabaje en equipo, proactiva, con disponibilidad de tiempo y enfocada en el cumplimiento de objetivos y resultados, debe ser una ...

  • TEMPORALES UNO A BOGOTA SAS

    Mesero

    hace 1 día

    TEMPORALES UNO A BOGOTA SAS Cartagena, Colombia

    Se requiere mesero, con experiência de 1 a 2 años en atención al cliente, montaje de mesas, servicios de cocina y bares. · Funciones: realizar montaje de mesas, brindar atención a los clientes durante la estadía en el restaurante, mantener limpio y despejado el lugar para recibir ...

  • Sodimac Colombia

    Auxiliar Posventa Pt Fines de Semana Ctg La Popa

    hace 5 días

    Sodimac Colombia Cartagena, Colombia

    **Descripción empresa**: · Somos una empresa colombo chilena, con más de 25 años de experiência en el país y con cobertura en 25 ciudades. Estamos orgullosos de ser una organización diversa, de vocación global donde nuestros múltiples estilos culturales se constituyen en un verda ...

  • INVERSIONES TODO EN LLANTAS MD SAS

    Pasantías Auxiliar de Almacén

    hace 2 días

    INVERSIONES TODO EN LLANTAS MD SAS Cartagena, Colombia

    Auxilar de almacen, atencion a clientes, recepcion de mercancia, manejo de bodega. · Tipo de puesto: Tiempo completo · Salario: $ al mes ...

  • INVERSIONES TODO EN LLANTAS MD SAS

    Auxiliar de Almacén

    hace 1 día

    INVERSIONES TODO EN LLANTAS MD SAS Cartagena, Colombia

    Auxilar de almacen, atencion a clientes, recepcion de mercancia, manejo de bodega. · Mujer entre 18 y 25 años · Tipo de puesto: Tiempo completo · Salario: $ al mes ...

  • TEMPORALES UNO A BOGOTA SAS

    Barman

    hace 1 semana

    TEMPORALES UNO A BOGOTA SAS Cartagena, Colombia

    Importante hotel en la ciudad de Cartagena requiere para su equipo de trabajo BARMAN con experiência de 1 a 2 años en: prpearación de bedidas y atención al huesped. · Funciones: Preparar las bebidas incluidas en la carta del bar para dar respuesta al cliente y satisfacer sus nece ...

  • Tempo SAS

    Meseros

    hace 1 semana

    Tempo SAS Cartagena, Colombia

    Empresa del sector hotelero requiere Meseros con 8 meses de experiência en servicio de mesa y bar, hoteles o restaurantes.Funciones: Atención de clientes, ofrecimiento de alimentos y bebidas, servicio al cliente. · Horario: Turnos Rotativo · Salario $ Recargos + Prestaciones de l ...

  • TEMPORALES UNO A BOGOTA SAS

    Barman - Cartagena

    hace 1 semana

    TEMPORALES UNO A BOGOTA SAS Cartagena, Colombia

    Importante hotel en la ciudad de Cartagena requiere para su equipo de trabajo BARMAN con experiência de 1 a 2 años en: preparación de bedidas y atención al huesped. · Funciones: Preparar las bebidas incluidas en la carta del bar para dar respuesta al cliente y satisfacer sus nece ...

  • Outsourcing S.A.S.

    Asesor Back Up Cartagena/ W 4679

    hace 2 horas

    Outsourcing S.A.S. Cartagena, Colombia

    **Descripción empresa**: · Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. · Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito ...

  • Outsourcing S.A.S.

    Asesor Back Up W5481

    hace 2 días

    Outsourcing S.A.S. Cartagena, Colombia

    **Descripción empresa**: · Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. · Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito ...

  • Conindex SA - Polito Kids

    Asesor Comercial

    hace 1 semana

    Conindex SA - Polito Kids Cartagena, Colombia

    Atención a clientes, Manejo de caja, organizar tienda, cierre de ventas, organizar el visual (distiribución de la tienda), apoyo a inventarios a veces. · Tipo de puesto: Tiempo completo · Salario: $1.300 al mes ...

  • Faranda Hotels

    Coordinador de Reservas

    hace 3 días

    Faranda Hotels Cartagena, Colombia

    Profesional o Tecnológo en Hotelería y Turismo con mínimo 2 años de experiência en puestos de recepción y reservas. Conocimiento y manejo de PMS en Zeus Hotelero y OTAS. · Buen manejo del inglés (emphasis on speaking). · Excelente actitud y servicio al cliente. Es la persona enca ...

  • Sodimac Colombia

    Auxiliar Posventa Hc Cartagena La Popa 6 Horas

    hace 5 días

    Sodimac Colombia Cartagena, Colombia

    **Descripción empresa**: · Somos una empresa colombo chilena, con más de 25 años de experiência en el país y con cobertura en 25 ciudades. Estamos orgullosos de ser una organización diversa, de vocación global donde nuestros múltiples estilos culturales se constituyen en un verda ...