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    Especialista en atención al cliente - Cartagena, Colombia - Fbpoint

    Fbpoint
    Fbpoint Cartagena, Colombia

    hace 1 día

    Default job background
    De jornada completa
    Descripción

    Labores i ciudad de trabajo Cartagena departamento Bolívar AREA CONSTRUCCION empresa áreas ingeniería y construcciones pulido guzman y cia s.en.c está convocando para el cargo de servicio al cliente, con experiencia estará encenagada de contestar los canales de servicio al cliente de la constructora, y responder oportunamente con cordialidad las solicitudes de los clientes que ya compraron vivienda, también atenderá los clientes interesados en los nuevos proyectos, deberá ofrecer el proyecto, y cuando ya un cliente este decidido a comprar, deberá seguir con el proceso para que la venta se cierre, no es una vendedora, solo realizara la labor del contacto con el cliente, para cerrar su proceso de compra. También tendrá que hacer labores administrativas, cuando se lo requiera, tendrá que tener habilidades en hacer cartas con buena redacción, comunicarse con los contratistas y proveedores, para los procesos de posventas, y de cotizaciones para el nuevo proyecto, y cualquier otra función que su jefe directo le solicite. Buscamos una persona con carisma, experiencia previa en servicio al cliente. Experiencia en servicio al cliente en otras constructoras y/o empresas del sector de la construcción es un plus. Responsabilidades
    • Comunicarse con clientes y proveedores via telefono, chat o email.
    • Responder preguntas de clientes acerca de los proyectos en curso (precios, disponibilidad, características generales).
    • Comunicarse y coordinar con las otras areas las peticiones de los clientes y/o arreglos que deban realizarse.
    • Realizar apertura de encargos fiduciarios con los clientes ya sea de forma virtual o presencial.


    • Realizar desistimientos, cesiones de contratos y otros tramites por medio de los portales de la fiduciaria.
    • Realizar envío y hacer seguimiento de documentos como promesas de compraventa, actas de entrega y demás por medio de correo electrónico y/o plataformas como Signio.
    • Hacer seguimiento a los procesos de postventas y arreglos realizados a clientes.
    • Responder oportunamente los correos corporativos asignados.
    • Enviar información de los proyectos en curso a la lista de leads entregada.
    • Colaborar con otras áreas administrativas en las tareas que sean necesarias. Requerimientos
    • Buen manejo de herramientas Office (Excel, Word etc.)


    • experiencia en servicio al cliente.
    • Excelente expresión verbal y escrita.

    tener o contar con curso de alturas

    y curso de prevención de riesgos laborales en construcción

    Postulación al cargo por

    El que quiera aplicar a esta vacante enviar hoja debida y en la parte del mensaje o asunto debe colocar que se vea el cargo que aplica para que recursos humanos pueda verificar el cargo al que el aspirante está postulando y así ser tenida en cuenta Y SALARIO que de sea de vengar por experiencia enviar hoja de vida al correo electrónico: inngenieriayconstrucciones ARROBA gmail GMAIL com



    Requisitos:

    Labores i ciudad de trabajo Cartagena departamento Bolívar AREA CONSTRUCCION empresa áreas ingeniería y construcciones pulido guzman y cia s.en.c está convocando para el cargo de servicio al cliente, con experiencia estará encenagada de contestar los canales de servicio al cliente de la constructora, y responder oportunamente con cordialidad las solicitudes de los clientes que ya compraron vivienda, también atenderá los clientes interesados en los nuevos proyectos, deberá ofrecer el proyecto, y cuando ya un cliente este decidido a comprar, deberá seguir con el proceso para que la venta se cierre, no es una vendedora, solo realizara la labor del contacto con el cliente, para cerrar su proceso de compra. También tendrá que hacer labores administrativas, cuando se lo requiera, tendrá que tener habilidades en hacer cartas con buena redacción, comunicarse con los contratistas y proveedores, para los procesos de posventas, y de cotizaciones para el nuevo proyecto, y cualquier otra función que su jefe directo le solicite. Buscamos una persona con carisma, experiencia previa en servicio al cliente. Experiencia en servicio al cliente en otras constructoras y/o empresas del sector de la construcción es un plus. Responsabilidades
    • Comunicarse con clientes y proveedores via telefono, chat o email.
    • Responder preguntas de clientes acerca de los proyectos en curso (precios, disponibilidad, características generales).
    • Comunicarse y coordinar con las otras areas las peticiones de los clientes y/o arreglos que deban realizarse.
    • Realizar apertura de encargos fiduciarios con los clientes ya sea de forma virtual o presencial.


    • Realizar desistimientos, cesiones de contratos y otros tramites por medio de los portales de la fiduciaria.
    • Realizar envío y hacer seguimiento de documentos como promesas de compraventa, actas de entrega y demás por medio de correo electrónico y/o plataformas como Signio.
    • Hacer seguimiento a los procesos de postventas y arreglos realizados a clientes.
    • Responder oportunamente los correos corporativos asignados.
    • Enviar información de los proyectos en curso a la lista de leads entregada.
    • Colaborar con otras áreas administrativas en las tareas que sean necesarias. Requerimientos
    • Buen manejo de herramientas Office (Excel, Word etc.)


    • experiencia en servicio al cliente.
    • Excelente expresión verbal y escrita.

    tener o contar con curso de alturas

    y curso de prevención de riesgos laborales en construcción

    Postulación al cargo por

    El que quiera aplicar a esta vacante enviar hoja debida y en la parte del mensaje o asunto debe colocar que se vea el cargo que aplica para que recursos humanos pueda verificar el cargo al que el aspirante está postulando y así ser tenida en cuenta Y SALARIO que de sea de vengar por experiencia enviar hoja de vida al correo electrónico: inngenieriayconstrucciones ARROBA gmail GMAIL com

  • Veolia Environnement SA

    Jefe de Atención Al Cliente

    hace 3 días

    Veolia Environnement SA Cartagena, Colombia

    de la empresa · El grupo Veolia Cartagena es una entidad privada dedicada a la prestación del Servicio Público Domiciliario de Aseo en sus componentes de barrido y limpieza de vías y áreas públicas, corte de césped y poda de árboles, gestión de residuos de construcción y demolici ...

  • Fbpoint

    Especialista En Atención Al Cliente

    hace 1 semana

    Fbpoint Cartagena, Colombia

    Labores i ciudad de trabajo Cartagena departamento Bolívar AREA CONSTRUCCION empresa áreas ingeniería y construcciones pulido guzman y cia s.en.c está convocando para el cargo de servicio al cliente, con experiencia estará encenagada de contestar los canales de servicio al client ...

  • GRUPO EMPRESARIAL ATTA

    Organizador(a) de Eventos&bodas

    hace 3 días

    GRUPO EMPRESARIAL ATTA Cartagena, Colombia

    EMPRESA LIDER EN LA REALIZACION DE EVENTOS SOCIALES BODAS DE ALTO IMPACTO-VIP Y ELITE SE ENCUENTRA EN BÚSQUEDA DE MUJERES ORGANIZADORAS DE BODAS/MATRIMONIOS COMO DE EVENTOS SOCIALES PARA EL CARGO DE **WEDDING PLANNER EN CARTAGENA -ENTRE LAS EDADES DE LOS 25 A 35 AÑOS **QUE TENGAN ...

  • GRUPO EMPRESARIAL ATTA

    Mujer Organizadora de Eventos&bodas

    hace 1 día

    GRUPO EMPRESARIAL ATTA Cartagena, Colombia

    EMPRESA LIDER EN LA REALIZACION DE EVENTOS SOCIALES BODAS DE ALTO IMPACTO-VIP Y ELITE SE ENCUENTRA EN BÚSQUEDA DE MUJERES ORGANIZADORAS DE BODAS/MATRIMONIOS Y EVENTOS SOCIALES PARA EL CARGO DE **WEDDING PLANNER EN CARTAGENA -ENTRE LAS EDADES DE LOS 24 A 45 AÑOS **QUE TENGAN UN EX ...

  • GRUPO EMPRESARIAL ATTA

    Ejecutivos de Eventos&bodas

    hace 4 días

    GRUPO EMPRESARIAL ATTA Cartagena, Colombia

    EMPRESA LIDER EN LA REALIZACION DE EVENTOS SOCIALES BODAS DE ALTO IMPACTO-VIP Y ELITE SE ENCUENTRA EN BÚSQUEDA DE MUJERES ORGANIZADORAS DE BODAS/MATRIMONIOS COMO DE EVENTOS SOCIALES PARA EL CARGO **EJECUTIVO COMERCIAL DE WEDDING PLANNER EN CARTAGENA -ENTRE LAS EDADES DE LOS 25 A ...

  • Sodimac Colombia

    Auxiliar Posventa Pt Fines de Semana Ctg La Popa

    hace 1 día

    Sodimac Colombia Cartagena, Colombia

    **Descripción empresa**: · Somos una empresa colombo chilena, con más de 25 años de experiência en el país y con cobertura en 25 ciudades. Estamos orgullosos de ser una organización diversa, de vocación global donde nuestros múltiples estilos culturales se constituyen en un verda ...

  • TEMPORALES UNO A BOGOTA SAS

    Barman

    hace 5 días

    TEMPORALES UNO A BOGOTA SAS Cartagena, Colombia

    Importante hotel en la ciudad de Cartagena requiere para su equipo de trabajo BARMAN con experiência de 1 a 2 años en: prpearación de bedidas y atención al huesped. · Funciones: Preparar las bebidas incluidas en la carta del bar para dar respuesta al cliente y satisfacer sus nece ...

  • Tempo SAS

    Meseros

    hace 3 días

    Tempo SAS Cartagena, Colombia

    Empresa del sector hotelero requiere Meseros con 8 meses de experiência en servicio de mesa y bar, hoteles o restaurantes.Funciones: Atención de clientes, ofrecimiento de alimentos y bebidas, servicio al cliente. · Horario: Turnos Rotativo · Salario $ Recargos + Prestaciones de l ...

  • TEMPORALES UNO A BOGOTA SAS

    Barman - Cartagena

    hace 3 días

    TEMPORALES UNO A BOGOTA SAS Cartagena, Colombia

    Importante hotel en la ciudad de Cartagena requiere para su equipo de trabajo BARMAN con experiência de 1 a 2 años en: preparación de bedidas y atención al huesped. · Funciones: Preparar las bebidas incluidas en la carta del bar para dar respuesta al cliente y satisfacer sus nece ...

  • Conindex SA - Polito Kids

    Asesor Comercial

    hace 5 días

    Conindex SA - Polito Kids Cartagena, Colombia

    Atención a clientes, Manejo de caja, organizar tienda, cierre de ventas, organizar el visual (distiribución de la tienda), apoyo a inventarios a veces. · Tipo de puesto: Tiempo completo · Salario: $1.300 al mes ...

  • Sodimac Colombia

    Auxiliar Posventa Hc Cartagena La Popa 6 Horas

    hace 1 día

    Sodimac Colombia Cartagena, Colombia

    **Descripción empresa**: · Somos una empresa colombo chilena, con más de 25 años de experiência en el país y con cobertura en 25 ciudades. Estamos orgullosos de ser una organización diversa, de vocación global donde nuestros múltiples estilos culturales se constituyen en un verda ...

  • Extras

    Mesero

    hace 4 días

    Extras Cartagena, Colombia

    **Extras quiere invitarte a participar de esta oportunidad.** · Requerimos · MESERO · Bachiller · Ciudad: Cartagena · ***Requisitos**: · Experiência mínima de 6 meses en Atencion al Cliente, Meseros en Restaurantes preferible de Hoteles. · **Funciones del Cargo** · 1. Atencion al ...

  • Talenting Partner

    Asesor Comercial Externo

    hace 2 días

    Talenting Partner Cartagena, Colombia

    Empresa dedicada a la logística y exportación de têxtiles se encuentra en la búsqueda de Asesor Comercial Externo para la ciudad de Cartagena, técnico o tecnólogo con experiência mínima de 2 años en el área comercial donde llevará a cabo las siguientes funciones: promocionar, asi ...

  • Alentti | Portal de Empleo

    Chef Comercial

    hace 1 día

    Alentti | Portal de Empleo Cartagena, Colombia

    Importante empresa de la industria de alimentos requiere para su equipo de trabajo técnico, tecnólogo o profesional en gastronomía, hotelería o carreras afines. Experiência mínima de un año en atención al cliente, asesoría comercial ,entre sus principales funciones se encuentra p ...

  • Talenting Partner

    Asesor Comercial

    hace 3 días

    Talenting Partner Cartagena, Colombia

    Empresa dedicada a la logística y exportación de têxtiles se encuentra en la búsqueda de Asesor Comercial Externo para la ciudad de Cartagena, técnico o tecnólogo con experiência mínima de 2 años en el área comercial preferiblemente en el sector de cortinas y persianas donde llev ...

  • Sofitel Barú Calablanca Beach Resort

    Coordinador(a) Spa

    hace 1 día

    Sofitel Barú Calablanca Beach Resort Cartagena, Colombia

    **Job Description**: · El SPA Coordinator es responsable de poder brindar a todos los huéspedes atención personalizada anticipando sus necesidades, acompañando a los invitados al área de servicio apropiada y abordar los detalles adicionales. · También es de su responsabilidad el ...

  • Audifarma

    Enfermero Jefe Sala de Infusion- Cartagena

    hace 3 días

    Audifarma Cartagena, Colombia

    AUDIFARMA S.A. · Empresa del sector salud requiere para su equipo de trabajo ENFERMERO JEFE DE SALA DE INFUSION en la ciudad de CARTAGENA. · FORMACIÓN: PROFESIONAL EN ENFERMERÍA · EXPERIENCIA: 2-3 AÑOS. Con aptitudes para el servicio al cliente, orientación a resultados y cumplim ...

  • Gestora estratégica Colombia sas

    Mensajero con Moto Ciudad Cartagena

    hace 2 días

    Gestora estratégica Colombia sas Cartagena, Colombia

    Buscamos mensajero con moto para CARTAGENA, experiência y papeles al día, excelente atención al cliente, respetuoso, cordial, proactivo. · Con Conocimiento y Manejo de Direcciones indispensable que sea una persona responsable, honesto y comprometido. · Se realiza pago por entrega ...

  • Seligo

    Bartender - Auxiliar de Mesa - con Experiencia en

    hace 4 días

    Seligo Cartagena, Colombia

    En Séligo Tech (Agencia de reclutamiento) estamos ayudando a uno de nuestros clientes más reconocido a nível nacional e internacional del sector (cadena de hoteles) · **Requisitos**: · Jornada Laboral: 8 Horas Diarias / 47 Semanales. · Asistente de Mesa y Bar · Ubicación: Cartage ...

  • PROCAR INVERSIONES S.A.S

    Auxiliar de Facturación

    hace 1 día

    PROCAR INVERSIONES S.A.S Cartagena, Colombia

    Empresa importante del sector de auto partes en la ciudad de Cartagena, ubicada en la Avenida del bosque, requiere Auxiliar facturación (hombre/mujer), con experiência mínima de 2 años entre los 22 y 35 años de edad, en el registro y realización de facturas, atención a clientes, ...