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    account manager call center - Atlántico, Colombia - ANGELS GROUP SAS

    ANGELS GROUP SAS
    ANGELS GROUP SAS Atlántico, Colombia

    hace 1 semana

    Default job background
    Descripción

    Customer Service ManagerAs our new Costumer Service Manager (CSM) you will play a crucial role in maintaining positive relationships with our customers and promo our excellent service.

    You will be responsible for overseeing the customer service operations within the organization.

    Your primary role will involve ensuring that our customers receive high-quality support and assistance throughout their interactions with our software.

    You will develop strategies and procedures to enhance our customers' satisfaction; handle customers' inquiries and complaints; analyze your team's performance; implement training programs for our staff; monitor service metrics; collaborate with other departments to improve overall customer experience; and develop strategies for customer retention.

    How you will add valueAs our CSM your main goal will be to improve customer satisfaction and to ensure that our service delivery meets the highest standards.


    Additionally, you will work with your team:

    • developing customer service strategies and procedures:
    • resolving customer issues and complaints
    • analyzing team performance
    • improving customer service processes
    • managing customer feedback
    • collaborating with other departments
    • ensuring service quality
    • developing customer retention strategies.

    What makes you stand out:

    • + 10 years of professional experience in a similar roles.
    • Postgraduate Degree
    • Fluency in English (C1 IELTS Level) and Spanish is required (knowledge of other languages is a PLUS)
    • Customer-facing communication skills (both verbal and written).
    • Knowledge and experience in the point-of-sale software sector will be valued.

    Who We AreHeadquartered in Pennsylvania (USA), and with offices in UK, India, and Colombia, Quantic is a cloud-based point-of-sale platform company that offers personalized and data-driven smart solutions to help business owners streamline their sales operations.

    Our products include a variety of processor-diagnostic point-of-sale software solutions with white-label branding capabilities.

    Our platform offers options for selling in physical store, e-commerce, self-ordering, or kiosk environments for the restaurant and retail sectors.

    At Quantic we cultivate an international and multicultural work environment that celebrates diversity and fosters innovation. We believe that a diverse workforce brings unique perspectives and ideas, driving our success in the global marketplace.

    As part of our team, you'll have the opportunity to collaborate with colleagues from various cultural backgrounds, gaining valuable insights and experiences that enrich both your personal and professional growth.

    We encourage you to embrace the opportunity to thrive in a dynamic and inclusive workplace where your contributions are valued and respected.


    What We OfferLocation:

    Barranquilla, COWork Schedule:
    Full-Time (On-Site)
  • ProcesosBilingues

    Call Center Agents

    hace 5 horas

    ProcesosBilingues Barranquilla, Colombia

    **We are hiring Bilingual Agents & Staff personnel for call center campaigns on site in Barranquilla** · **Job description** · - Customer service · - Sales Rep · - Chat Rep · - Virtual Assistant · - **Salary**:_ _ · - **Schedule**:_Monday - Friday 8 am - 5 pm, Saturday 9-2_ · **R ...

  • B2B TIC SAS

    Agente Call Center

    hace 1 día

    B2B TIC SAS Barranquilla, Colombia

    Bueno te cuento la información para la vacante de Representante B2B Bilingüe · **Requisitos**: · Formación: Técnico, Tecnólogo o profesional en áreas comerciales (deseable). · Requisitos: 2 Años de experiência en call center (deseable) · Experiência en ventas. · Ingles Avanzado B ...

  • Solvo Global

    Agente Call Center Bilingüe

    hace 3 días

    Solvo Global Barranquilla, Colombia

    _**Agente Call center bilingüe (Barranquilla)**_ · ¿Quieres formar parte de nuestro equipo y empezar a construir tu carrera profesional? · En Solvo buscamos personas con tus habilidades. Necesitamos personal BILINGÜE para trabajar en una firma de abogados muy importante en USA. · ...

  • CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR P900 H&C TERMINAL SAS

    Pasante Asesor Comercial Call Center

    hace 1 día

    CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR P900 H&C TERMINAL SAS Barranquilla, Colombia

    Solicitamos Jovenes preferiblemente hombre, para puesto de Agente Call Center en Español · Indispensable: Estudiante de carreras Call Center y/o Mercadeo. · tener amplio conocimiento en excel basico - intermedio · Competencias: Escucha activa, Comunicación Efectiva, Buen Léxico, ...

  • Centro de Diagnostico Automotor

    Agente Comercial Call Center

    hace 3 días

    Centro de Diagnostico Automotor Soledad, Colombia

    Se necesitan de Carácter Urgente dos (2) estudiantes habilitados para realizar sus practicas empresariales mediante la modalidad de Contrato de Pasantías (Convenio Interinstitucional) en el programa de _**Técnico en Agente Comercial Call Center u áreas afines.**_ · Competencias d ...

  • Assistantly

    Call Center Agent

    hace 23 horas

    Assistantly Barranquilla, Colombia Desde Casa

    We seek enthusiastic individuals based in LATAM to join our team as an Entry-Level Call Center Agent. In this role, you will be responsible for supporting lead-generation efforts and providing exceptional client support over the phone. This is an excellent opportunity for individ ...

  • Foundever

    Call Center Agent

    hace 3 horas

    Foundever Barranquilla, Colombia

    Foundever is a global leader in the customer experience (CX) industry. With 170,000 associates around the world, we are the team behind the best experience of more than 750 of the most important brands in the world. Our innovative CX, technology, and experience solutions are desi ...

  • GECE

    Practicas call center

    hace 7 horas

    GECE Barranquilla, Colombia De jornada completa

    Te gustaría ser nuestro próximo practicante en el área de call center POSTULATE YA · Estamos en búsqueda de estudiantes, CARRERA TÉCNICA O TECNOLÓGICA EN AREA CALL CENTER, con disponibilidad inmediata para iniciar sus prácticas en la ciudad de barranquilla- atlántico, estudiante ...

  • GECE

    practicas call center

    hace 3 horas

    GECE barranquilla, Colombia De jornada completa

    Te gustaría ser nuestro próximo practicante en el área de call center POSTULATE YA · Estamos en búsqueda de estudiantes, CARRERA TÉCNICA O TECNOLÓGICA EN AREA CALL CENTER, con disponibilidad inmediata para iniciar sus prácticas en la ciudad de barranquilla- atlántico, estudiante ...

  • Consultoría Expansión S.A.S.

    Agente call center

    hace 1 día

    Consultoría Expansión S.A.S. Barranquilla, Colombia De jornada completa

    Únete a nuestro equipo como Teleoperador de Ventas sin experiencia · ¿Estás buscando una oportunidad emocionante para iniciar tu carrera en ventas? Esta es tu oportunidad Estamos contratando de inmediato para el puesto de Teleoperador de Ventas, y queremos que formes parte de nue ...

  • CONSULTORIAS GRUPO EXPANSION

    Agente de call center

    hace 2 días

    CONSULTORIAS GRUPO EXPANSION Barranquilla, Colombia De jornada completa

    Importante empresa líder en el sector energético, se encuentra en la búsqueda de teleoperador de ventas para su equipo de trabajo. · Requerimientos: · - Ser mayor de 18 años - 36 años. · - Habilidades comunicativas. · - Disponibilidad inmediata. · - Proactividad y responsabi ...

  • CONSULTORIAS GRUPO EXPANSION S.A

    agente call center

    hace 23 horas

    CONSULTORIAS GRUPO EXPANSION S.A BARRANQUILLA, Colombia Tiempo indefinido

    Empresa multinacional española solicita personal de 18 a 30 años con excelente actitud para trabajar de manera presencial en nuestra empresa. · Nos dedicamos a la venta de servicios de luz y gas para España, ofrecemos excelentes ingresos, excelente ambiente laboral, oportunidad d ...

  • Consultoría Expansión S.A.S.

    Agente call center

    hace 23 horas

    Consultoría Expansión S.A.S. Barranquilla, Colombia De jornada completa

    Únete a nuestro equipo como Teleoperador de Ventas sin experiencia · ¿Estás buscando una oportunidad emocionante para iniciar tu carrera en ventas? Esta es tu oportunidad Estamos contratando de inmediato para el puesto de Teleoperador de Ventas, y queremos que formes parte de nue ...

  • ASISTE ING SAS

    Asesor Call Center Ventas

    hace 23 horas

    ASISTE ING SAS Barranquilla, Colombia De jornada completa

    Se requiere asesor con o sin experiencia en ventas presencial y/o call center, mayor de edad que resida en la ciudad de Barranquilla. · Preferiblemente si es estudiante que la jornada sea nocturna, estudio virtual o con horarios flexibles que no afecten operación. · Se brinda ...

  • ADECCO COLOMBIA S A

    Agente call center Barranquilla

    hace 1 semana

    ADECCO COLOMBIA S A Atlántico, Colombia

    Únete a nuestro equipo de ventas y conviértete en un agente de call center de éxito Estamos buscando personas dinámicas y orientadas a resultados para unirse a nuestra empresa en el puesto de Agente de Call Center de Ventas.Como agente de call center de ventas, serás responsable ...

  • ASISTE INGENIERIA SAS

    Asesor Comercial Call Center

    hace 23 horas

    ASISTE INGENIERIA SAS Barranquilla, Colombia De jornada completa

    Somo una empresa que Presta el servicio de CONTACT CENTER a través de líneas de inbound y outbound, en las áreas de telemercadeo · Te estamos dando la oportunidad a que te Unas al equipo de comerciales que cambio el mercado, ventas a otro nivel, · REQUISITOS: · -Ser mayor de Edad ...

  • Solvo Global

    Agente Call Center Bilingüe

    hace 4 horas

    Solvo Global Barranquilla, Colombia

    _**Agente Call center bilingüe (Barranquilla)**_¿Quieres formar parte de nuestro equipo y empezar a construir tu carrera profesional?En Solvo buscamos personas con tus habilidades. Necesitamos personal BILINGÜE para trabajar en una firma de abogados muy importante en USA.**Respon ...

  • VALKET MARKETING

    Asesor Call Center Bilingüe

    hace 1 día

    VALKET MARKETING Barranquilla, Colombia Desde Casa

    Vacante de Ventas - Freelance · Condiciones de Contrato: · Modalidad: Freelance. · Sueldo promedio estimado: $ mensuales, basado en comisiones por ventas realizadas. · Requisitos: · Experiencia demostrada en ventas, con enfoque en alcanzar objetivos y metas establecidas. · Nivel ...

  • GRUPO EXPANSION

    agente call center ventas

    hace 23 horas

    GRUPO EXPANSION BARRANQUILLA, Colombia Tiempo indefinido

    Multinacional española dedicada a la venta de servicios de luz y gas , solicita personal de 18 a 35 años con o sin experiencia para trabajar de Lunes a sábados de 6:00 AM a 4:00 PM . Ofrecemos oportunidad de crecimiento laboral y personal, excelentes ingresos, buen ambiente labor ...

  • Valket Marketing

    Asesor Call Center Bilingüe

    hace 4 horas

    Valket Marketing Barranquilla, Colombia

    Vacante de Ventas - FreelanceCondiciones de Contrato:Modalidad: Freelance.Sueldo promedio estimado: $ mensuales, basado en comisiones por ventas realizadas.Requisitos:Experiencia demostrada en ventas, con enfoque en alcanzar objetivos y metas establecidas.Nivel de inglés mínimo C ...